Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Arka Kamera Sorunu Nedeniyle Kurye Teslimatı Reddetti Ve Telefon Mağduriyeti

profile
27 Nisan 19:26
67

Hepsiburada üzerinden “eskiyi getir yenisini al” kampanyasından yararlanmak için mevcut telefonum olan iPhone 14 128 GB cihazımı, arka kamerası çalışmıyor olarak beyan ettim ve kampanya kapsamında buna göre bir fiyat belirlendi. Ardından iPhone 15 256 GB telefon siparişi verdim. Ancak 27 Nisan 2026 tarihinde gelen kurye, arka kamera çalışmadığı için QR kodunu okutamadığını söyleyerek teslimatı gerçekleştirmedi ve siparişim teslim edilmedi.

Bu süreçte eski telefonumu kampanya için verdiğim, yeni telefonumu da alamadığım için fiilen telefonsuz kaldım ve ciddi mağduriyet yaşadım. Üstelik arka kameranın çalışmıyor olacağını baştan belirtmiş olmama rağmen, bu durum yüzünden kuryenin teslimat yapmaması benim kontrolüm dışında gelişen bir sorun oldu. Sipariş numaram 4803748257’dir ve olay Ordu Merkez’de yaşanmıştır.

Eski telefonumun kampanya kapsamında kabul edilmesini ve satın aldığım yeni iPhone 15 256 GB cihazın tarafıma bir an önce teslim edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve gerekirse süreçle ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.

27 Nisan 19:31 (Şikayetten 4 dakika sonra)
Hakan
Hakan
27 Nisan 19:39

Hazır cevaplar vererek değil mağduriyetimi giderince cevap yazın

29 Nisan 08:27
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hepsiburada Ve Hepsijet’in İphone Teslimatındaki Tekrarlayan Hataları

profile
14 Nisan 16:58
112
1
Ramazan sonuçtan hiç memnun değil

Kargo Şubesinde Telefon Otomatik İadesi Ve Hepsiburada Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Bekleniyor

profile
08 Nisan 13:22
252
Benzer Şikayet Yaz

Hepsiburada Kategorileri