Hepsiburada Arızalı Ürünler Ve Uzun İade Süreci Mağduriyetimi Artırdı

Mustafa · 2025-09-22T16:07:42+03:00

Hepsiburada'dan ürün alırken bir ay içinde iki defa sorun yaşadım. Bir klimada ve iki şarjlı matkapta gönderilen ürünler arızalı çıktı. İade süreci başlattım, satıcıya teslimatı beş gün görünüyor. Ürünün bana geri dönüşü ise tahminen yedi sekiz gün sürecek ve ben bu ürünlerle iş yapıyorum. Yine mağdur edildim.

Hepsiburada

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

Hepsiburada

Merhaba Mustafa Bey, Talebiniz incelenmiş ve telefon numaranızdan sizinle iletişime geçilerek bilgilendirme yapılmıştır. Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 792687769 numaralı kayıt mevcut olup en kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada

Mustafa

Evet dönüş sağlandı ama sonuç değişmedi mağduriyetim değişmedi. Üzgünüz talihsizlik falan filan...