Hepsiburada Aldığım Termosun Kapağı Kırıldı, Sızdırıyor Ve Garanti Yok

Şerife · 2025-10-09T16:03:40+03:00

Karaca markasına ait pembe çelik termosu yaklaşık bir ay önce Hepsiburada üzerinden satın aldım (Sipariş No: kf02025002145286). Ürünü ilk günden itibaren kullanırken kapağının sızdırdığını fark ettim, ancak bir süre idare ederek kullanmaya devam ettim. Bugün ise kapağın tutma yeri tamamen kırıldı. Ürünü kısa sürede bu kadar sorunlu bir şekilde kullanmak zorunda kalmak beni oldukça pişman etti. Ürünün hem kapağında kırık hem de sızdırma problemi mevcut. Garanti belgesi bulunmuyor. Ürün değişimi talep ediyorum ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

Hepsiburada

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

Şerife

İnanılmaz bir detay ekleyeceğim ben zarar gören parçanın yenisini gönderecekler diye beklerken termosu servise göndermemi istediler evet evet termosu bir kargo kodu verdiler bende o kadar para vermişim bari göndereyim dedim gönderdim. Almayın arkadaşlar bu üründen

Hepsiburada

Merhaba Şerife Hanım, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 696186849 numaralı kayıt bulunmaktadır. Verdiğiniz bilgiler mevcut kaydınıza eklenmiştir. En kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada