to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada üzerinden Feyza Outdoor adlı satıcıdan Bestway marka şişme yatak satın aldım (Sipariş No: 436 699 338 7). Ürünü teslim aldığım ilk günden itibaren sürekli hava kaçırma sorunu yaşadım ve saat başı tekrar tekrar hava basmak zorunda kaldım. Bu nedenle ürünü sağlıklı şekilde kullanamadım.
Sorunu ilk kullanımda fark ettim ve satıcıya bildirdim. Ancak bana, yatağın katlı şekilde kaldığı için genleşme yapabileceği, zamanla düzeleceği ve hatta üzerine 5 litrelik pet şişe koymam gibi mantıksız önerilerde bulundular. Bu geçici ve etkisiz yöntemlerle beni oyalayarak 14 günlük iade süresinin dolmasını sağladılar. Sonrasında ise garanti kapsamı dışında kaldığını belirttiler ve değişim ya da iade talebimi reddettiler.
Bu ürün için 2400 TL ödedim ve ödememi kredi kartına 3 taksit şeklinde yaptım. Ürünün başından beri ayıplı olduğunu ve mağdur edildiğimi düşünüyorum. Paramın iade edilmesini veya sağlam bir ürünle değişim yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba Ferhat Bey, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 325116411 numaralı kayıt oluşturulmuş olup en kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
Hepsiburada üzerinden td Online satıcısından İntex Explorer 200 marka şişme bot siparişi verdim. Ürün elime ulaştıktan sadece 2 gün sonra botta delik olduğunu fark ettim. Öncelikle satıcı ile iletişime geçip durumu video ile anlattım, ancak bana sadece yama yapmamı önerdiler. Ardından Hepsiburada mü...
Hepsiburada üzerinden 18 Şubat tarihinde İntex 64414 kodlu şişme yatak ürünü satın aldım. (Sipariş no: 408 111 686 9) Satıcı, aynı markanın 64448 kodlu farklı model ürününü gönderdi. (Satıcının iki ürün için de aktif ilanı bulunmakta) Yanlış gelen ürün için Hepsiburada üzerinden değişim talebi oluşt...
5 Ekim 2024 tarihinde Hepsiburada sitesinden 4192260361 numaralı sipariş verdim. Artema marka mutfak çeşmesini taktığımızda su damlattığını gördük, arızalı olduğu için kullanmadan hemen söktük. Hepsiburada firmasını arayıp durumu anlattım, iade gönderebileceğimi söylediler, iade başlattım ve Hepsibu...
Hepsiburada.com sitesi üzerinden Bestway çift kişilik şişme yatak seti (yatak, yastıklar, el pompası) almak istediğimde, mağazaya girdiğimde ve önerilenlerde ürünün fiyatının sepette 1.342,15 TL olduğu görünmekte. Fakat ürünü sepete eklediğimde ise fiyatı 1.579 TL olarak değişiyor. Bu ürünü sepette ...
06.08.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Bestway Tritech Air Mattress modelinden iki adet satın aldım. Ürünler elime ulaştıktan sonra henüz bir hafta bile geçmeden, 09.08.2025 tarihinden itibaren yatakların havasının indiğini fark ettim. Üçüncü günde ise birinde küçük bir delik olduğunu gördüm. İç...
Bestway 
Yorumlar