Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Aldığım Kulaklığın Mikrofon Arızası Çözülmedi İade Ve Garanti Süreci Mağduriyet Yarattı

profile
14 Ekim 2025 10:26
176

Hepsiburada’dan satın aldığım Huawei FreeBuds se3 model kulaklığı ilk günden itibaren kullanamıyorum. Ürünü teslim aldığım andan itibaren mikrofonunda arıza vardı ve bu nedenle kulaklığı hiç kullanamadım. Daha önce yine Hepsiburada’dan aldığım JBL ve Redmi marka kulaklıklarda hiçbir sorun yaşamamıştım, bu yüzden bu durum beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı. Premium müşteriyim kahve makinem bile oradan her şey

Ürünün mikrofon arızası sürekli devam etti ve iade süresi geçtiği için herhangi bir işlem yapamadım. Garanti kapsamında da bir çözüm bulamadım. Şu ana kadar Hepsiburada müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim.

Yaşadığım mağduriyetin telafisi için tarafıma bir hediye çeki veya kupon tanımlanmasını rica ediyorum. Hepsiburada’ya olan güvenim nedeniyle alışverişimi buradan yapmıştım ve bu konuda da destek bekliyorum.

14 Ekim 2025 10:30 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
28 Ağustos 2023 12:37
367
1
Baran sonuçtan hiç memnun değil

profile
11 Ekim 2024 01:02
671
Yanlış Fiyat İddiasıyla İptal Edilen Siparişe Tepki
Yanlış Fiyat İddiasıyla İptal Edilen Siparişe Tepki
Yanlış Fiyat İddiasıyla İptal Edilen Siparişe Tepki
Yanlış Fiyat İddiasıyla İptal Edilen Siparişe Tepki
1
Tunahan sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamındaki Kulaklığım İçin Çözüm Bulunamıyor

profile
26 Eylül 2025 12:35
314
garanti-kapsamindaki-kulakligim-icin-cozum-bulunamiyor-1.jpg
5
Can sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
29 Eylül 2023 14:30
660
"Hepsiburada genel müdürlük yetkilisine ve Şikayetvar'a teşekkür ederim."
2
Sinan sonuçtan memnun değil

Hepsiburada’dan Siparişimde Yaşanan Gecikme Ve Yetersiz Müşteri Desteği

profile
08 Ekim 2025 11:40
329
Benzer Şikayet Yaz

Hepsiburada Kategorileri