Hepsiburada Hatalı Ürün Gönderimi

Hepsiburada'dan aldığım iPhone 13 128 GB cep telefonu 1 ay bile olmadan çöktü. Açılmıyor. İade için gönderdiğimde şifresini açıp gönder diye bana geri göndermişler. Açılmayan telefonun şifresini nasıl kaldırayım. Aradığım zaman kesinlikle bana yardımcı olmuyorlar


Hepsiburada'dan iPhone 13 aldım fatura kesilmedi ve gönderilmedi. Neden diye müşteri hizmetlerine sorgum bilgileri olmadığını ilettiler. Farklı bir müşteri temsilcisi ise 1 hafta içerisinde dedi. Hangi bilgi doğru bilemiyorum ve ürünü açsam sorun olsa faturam yok. Online olarak da alamıyorum. Oluştu...
Hepsiburada sitesi üzerinden sıfır ve Hepsiburada satıcılı iPhone 13 128 GB siyah telefon aldım. Telefonda kurulum Face ID hata verdi. 15 gün içinde iade veya değişim hakkımı kullanmak istediğimi telefonun sorunlu olduğunu bildirdim. Hepsiburada bunu kabul etmeyerek KVK ya yönlendirdi. KVK ya gittim...

Hepsiburada'dan iPhone 14 Plus 256GB modelinde telefon aldım. Cihaz 2 ay sonra kendi kendine açılıp kapanmaya başladı. Apple yetkili servisine gönderdiğimde bana cihazın yetki dışında işlem gördüğü için işlem yapılamamaktadır denildi. Bana resmen tamir görmüş cihaz satıldı. Hepsiburada ile iletişime...

Hepsiburada'dan sipariş verdiğim iPhone 13 128 GB telefonun iadesi 1 ay oldu, hâlâ sağlanmadı. Sürekli geçiştiriliyorum. 'Döneceğiz' denilmesine rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor. Bir an önce iademin sağlanmasını istiyorum, aksi halde gerekirse avukat tutup tüm haklarımı kullanacağım. Para...
Yorumlar