Hepsiburada İşOrtağım

Hepsiburada’da “alpotekno” isimli mağazanın satıcısıyım. Son 1 aydır mağazama gelen iadelerde, üründe hiçbir kusur olmam...asına rağmen müşteriler keyfi şekilde iade talebi açıyor ve sistem bu iadeleri “kusurlu ürün” olarak işliyor. Bu durum mağaza puanımı ciddi şekilde düşürdüğü için ürünlerim görüntü...

Hepsiburada pazaryerinde 7000285031 ID numaralı satıcı hesabım üzerinden, Yuba e-Ticaret unvanıyla satış yapmaktayım. He...r hafta salı günü düzenli olarak yapılması gereken ödemeler, 25 Kasım 2025 tarihinden itibaren hiçbir gerekçe gösterilmeden tarafıma yapılmamaktadır. Bu tarih itibarıyla ödenmeyen...

Hepsiburada üzerinde 7000163919 mağaza numarasıyla satış yapan bir satıcıyım. 26 Kasım 21:09 tarihinde verilen 444046438...8 numaralı sipariş için müşteri, 30 Kasım tarihinde 445232862 numaralı iade talebi oluşturdu. Ancak müşteri, benden aldığı ürün yerine, mağazamda hiç satmadığım ve stoklarımda olma...

Hepsiburada bünyesinde 'Lumo Mağaza' adıyla satış yapmaktayım. Kasım ayında toplam 4 adet pantolon sattım. 05.11.2025 ta...rihinde 2 adet pantolon, 07.11.2025 tarihinde 1 adet pantolon ve 22.11.2025 tarihinde 1 adet pantolon satışı gerçekleştirdim. Bu satışların paneldeki toplam tutarı yaklaşık 16.000 ...

Hepsiburada’da 'Gücün Giyim' isimli mağazanın satıcısıyım. 2 Aralık 2025 tarihinde saat 12:51’de kimliği belirsiz kişile...r tarafından sahte bir web sitesi üzerinden hesabıma izinsiz erişim sağlandı ve şifrelerim ele geçirildi. Durumu fark eder etmez aynı gün saat 13:01’de Hepsiburada satıcı destek e...

Hepsiburada İş Ortağım platformunda 7000279945 mağaza numarasıyla SEKA Teknoloji kullanıcı adıyla satış yapmaktayım. Anc...ak 2025 yılının Ocak ayından itibaren Hepsiburada İş Ortağım hesabımdan “müşteri memnuniyeti” adı altında çok sayıda ve farklı tutarlarda kesinti yapılmaktadır. 300 TL, 600 TL, 3.0...

Hepsiburada Satıcı Paneli’ne giriş yaparken e-posta doğrulama aşamasında sorun yaşıyorum. E-posta doğrula alanından kod ...talep etmeme rağmen tarafıma herhangi bir doğrulama kodu ulaşmıyor, bu nedenle panele giriş yapamıyor ve mağaza satış sayfamı yönetemiyorum. Sorun yaklaşık 1 gündür devam ediyor. ...

Hepsiburada üzerinde satış yapan bir mağazayım ve gönderilerimin kargo sürecinde Hepsijet kaynaklı ciddi desi hataları n...edeniyle uzun süredir maddi zarara uğruyorum. Ürünlerimin tamamı küçük hacimli; büyük desili ürün satışım yok. Buna rağmen kargo firması gönderileri benden teslim alırken genellikl...

Hepsiburada üzerinde yaklaşık 7 aydır aktif satış yapıyorum. 20 Kasım 2025'ten beri erken ödeme konusunda ciddi bir soru...n yaşıyorum ve bu durum işleyişimizi olumsuz etkiliyor. Yaklaşık 1.000.000 TL tutarında ödeme bekliyoruz ve bu paraya güvenerek ödeme yapmamız gereken firmalara söz verdik, planlam...

Hepsiburada İş Ortağım üzerinden iç giyim kategorisinde ürün satışı yapıyorum. İç giyim ürünlerinin iadelerinin hijyen s...ebebiyle kullanılmamış ve ambalajı açılmamış olması gerektiği çok net olmasına rağmen, Hepsiburada müşterilerin kullanılmış veya ambalajı açılmış ürünler için oluşturduğu iade tale...

Hepsiburada İş Ortağım’da mağazamı yeni açtığım dönemde influencer reklam ilanı verdim. Bu sırada bir arkadaşım hayırlı ...olsun diye mağazamdan alışveriş yaptı. Ancak sistem bu alışverişi influencer üzerinden yapılmış gibi göstererek benden ekstra komisyon kesti. Bu durumun hatalı olduğunu düşündüğüm ...

Hepsiburada İş Ortağım üzerinden yaptığımız son satışların teslimatlarını tamamladıktan sonra mağazamızı pasif moda aldı...k. 24 Ekim tarihinde müşterilere teslim edilen siparişlerimizin ödemesinin, ilan edilen takvime göre 2 Aralık’ta hesabımıza geçmesi gerekiyordu. Ancak ödeme günü geldiğinde, mağaza...

28.11.2025 tarihinde akşam saatlerinde Hepsiburada müşteri temsilcisi tarafından aranıp kep güncellemesi olacağı bildiri...ldi. Güncellemeyi yaptık. Güncelleme sırasında envanterimizde farklı ürünler olabileceği, gelen siparişler olabileceği ve panik yapmamamız gerektiği söylendi. Akabinde, envanterimi...

Hepsiburada’da satıcı olarak 4118360241 numaralı siparişimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 13.11.2025 tarihinde...n beri, alıcı ürünü gerçekte iade etmediği halde sistemde iade edilmiş görünüyor ve benden kargo şirketiyle tazmin süreci başlatmam isteniyor. Ancak bana ulaşan bir iade ürünü yok....

Hepsiburada’da satıcı olarak mağazam üzerinden yaptığım satışlarda, defalarca kez alıcıların ürünü kullanıp bozduktan so...nra geri göndermesine rağmen iadelerin onaylandığını belirtmek istiyorum. Örneğin, 4256179918 numaralı siparişte müşteri ürünü kullanıp arızalandıktan sonra iade etti ve 28 Kasım 2...

Hepsiburada ile Eroğlu Mağazacılık olarak beyaz eşya ve küçük ev aletleri satışı yapmaktayız. 4630546609 numaralı sipari...şe ait bir buzdolabı, kargo sırasında hasar görmüş, motoru zarar görmüş ve ürün hiçbir şekilde çalışmaz durumdadır. Kargodan resmi hasar tespit tutanağı alınmış ve hasarın kargoda ...

Hepsiburada'da 3-4 yıldır satış yapmaktayım. Kendi markam adına kimse buybux yapmasın diye tescil işlemi yaptırdım. Mark...amdan yalnızca ben ve yetki verdiğim kişiler satış yapabilir. 24 Mayıs'ta Hepsiburada satıcı adlı bir kişi, şu sızdırmaz bant listeme buybux yapmış ve markamı izinsiz kullanmıştır....

Hepsiburada Satıcı Paneli üzerinden yönettiğim siparişlerimde kargo etiketleriyle ilgili ciddi bir sistem sorunu yaşamak...tayım ve bu sorun günlerdir çözüme kavuşmamıştır. Sürat Kargo ile gönderilecek 408905765639 numaralı siparişimde oluşturulan kargo etiketi, Hepsiburada sisteminde görünmesine rağme...

Hepsiburada’da satıcı olarak 4357202954 numaralı sipariş kapsamında 30 desi olan makine ürünümü iki paket halinde Sürat ...Kargo ile gönderdim. Bu paketlerden biri müşteriye geç ulaştı ve kırık şekilde teslim edildi. Ürün kargo sırasında zarar gördüğü halde, süreçte tüm mağduriyet bana yüklenmiş oldu. ...

Hepsiburada üzerinden Hepsijet firması ile gönderimini yaptığımız, içinde 10 adet X1 Polisan Panel Kapı Boyası galon bul...unan tek paketimiz, 11.11.2025 tarihli 4541347119 numaralı sipariş kapsamında müşterimize hasarlı olduğu gerekçesiyle teslim edilmemiş, ürün bedeli olan 7.883,60 TL müşteriye iade ...

Hepsiburada’da “Fts elektronik” isimli mağazanın sahibiyim. Philips marka ürünlerimin tamamı yaklaşık 2 aya yakındır kil...itli ve satışa kapalı durumda. Benden fatura ve satıcı yetki belgesi istendi, ben de aynı belgeleri 2–3 kez sisteme yüklememe rağmen ürünlerim hâlâ satışa açılmadı. Tüm ürünlerim o...

Hepsiburada’da satıcıyım ve son bir hafta içinde iki ayrı siparişimde ciddi bir usulsüz iade sorunu yaşadım. Birinde ara...ç ampulü takımı, diğerinde ise çocuk dolap kilidi olmak üzere gönderdiğim ürünler, müşteriler tarafından kullanılamaz hale getirilerek tarafıma iade edildi. Özellikle 444863403** n...