Hepsiburada İşOrtağım satıcı

Hepsiburada’da ahşap ve elektrikli ev aletleri satan bir satıcıyım. Yaklaşık 2–3 aydır diğer e-ticaret portallarında olduğu gibi erken ödeme alamıyoruz. Tüm diğer platformlar haftalık veya belirli periyotlarda erken ödeme imkanı sağlarken, Hepsiburada’da bu konuda hiçbir ilerleme olmaması işimizi ve...

Hepsiburada İş Ortağım üzerinden satışını yaptığım Yurkan marka davlumbaz, kurulum yapılmış olmasına rağmen müşteri tarafından “ürünü beğenmedim” gerekçesiyle dün iade edildi. Kurulumu yapılmış ürünlerde iade için mutlaka servis raporu olması gerekirken, bu şart yerine getirilmeden iadenin onaylanma...

Hepsiburada ile uzun yıllardır satıcı mağaza olarak iş ortaklığımız bulunmaktadır. Hepsiburada reklam birimi neredeyse her gün defalarca kez bizi arayarak reklam kampanyalarıyla ilgili bilgilendirme yapmakta ve çeşitli teklifler sunmaktadır. 2025 Kasım ayında yine reklam birimi tarafından aranarak, ...

Hepsiburada, tarafımıza kestiği 499 TL tutarındaki faturayı tebliğ etmeden veya bildirmeden avukata vermiş ve avukat, bu tutarın 2600₺ küsurlu olduğunu, ekstra avukatlık masrafı eklendiğini ve daha tebliğ etmediği borcun ekstra faizde eklendiğini belirtmiştir. Hepsiburada satıcı paneli kesinlikle pi...

Hepsiburada’da tescilli patent ve markamıza rağmen yaklaşık 2 aydır başka satıcıların bizim altımızda buybox’a girmesine ve markamızı izinsiz kullanmasına göz yumulduğunu görmekteyiz. Markamızın koruma altında olmasına rağmen bu satıcılar aynı marka ismi altında satış yapmaya devam ediyor. Bu süreç...

Hepsiburada’da seramik ürünler üreten bir satıcıyım. Ürünlerim al‑sat değil, üretim süreci olan el yapımı seramiklerdir. Daha önce şahıs şirketiyle satış yapıyordum; şirketimin limitede dönüşmesi nedeniyle yeni satıcı hesabı açmak zorunda kaldım. Yaklaşık üç aydır kargo süremi beş gün olarak güncel...

Hepsiburada üzerinde sattığım MSI Mag Coreliquid ı240 White sıvı soğutma ürünüm, alıcı tarafından bilgisayarına takılıp kullanıldığı halde “fanlarda ışık yok” gerekçesiyle iade edilmiştir. Müşterinin ürünü kasasına taktığına dair fotoğraflar da mevcuttur. Ürünü iade alınca servise gönderdik ve serv...

Hepsiburada üzerinde 6 yıllık satıcı bir mağazayız. 8 Ocak 2026 tarihinde sistemimizde oluşan bir problemden ötürü ürünlerimiz yaklaşık %40 gibi bir oranda daha ucuza satıldı. Siparişlerimizin biri hariç hepsini zarar da olsa müşteri memnuniyeti adına tedarik ettik. Bir siparişimizle alakalı Hepsibu...

Yaklaşık 1 yıldır Hepsiburada üzerinde “smackbio” markasıyla aktif olarak satış yapmaktayız. 06.01.2026 tarihinde Hepsiburada satıcı destek panelinde tarafıma bir destek talebi açılmış, ancak aynı gün içerisinde ne telefon ne e‑posta yoluyla herhangi bir bilgilendirme yapılmadan, 24 saat dahi dolmad...

Hepsiburada platformu üzerinde faaliyet gösteren bir satıcıyım. 22 Ocak 2026 günü 60.090,53 TL tutarındaki hak edişim saçma bir şekilde alıkonuldu ve her başvurumda farklı bir yalanla karşılaşıyorum. Aynı hak ediş için tarafıma verilen çelişkili cevapların kronolojisi şu şekildedir. İlk olarak “erk...

Hepsiburada’da oto paspas satan bir satıcıyım. Sistem üzerinden, ürünleri 2 gün içinde kargoya vermediğim gerekçesiyle tarafıma düzenli olarak 150 TL tutarında kargo gecikme cezası uygulanıyor. Ancak oto paspasları temin ettiğim iki tedarikçim farklı şehirlerde bulunduğu için, ürünler çoğu zaman 3. ...

Hepsiburada üzerinde satış yapan tedarikçi bir firmayız ve özellikle son dönemde uygulamalarının ticaret etiğiyle bağdaşmadığını düşünüyoruz. Müşterilere kesip sisteme yüklediğimiz faturalarımıza rağmen, müşteriler tekrar fatura talep ettiğinde Hepsiburada hem faturayı müşteriye veriyor hem de ürünü...

Biz Hepsiburada'da satıcı olarak satış yapan bir firmayız ama sürekli bu şikayetten gerçekten yorulduk ayrıca konularla alakalı ve haklı bir sebeple hakkımızı alamıyoruz Hepsiburada keyfi işlem yapmaktadır ben sorunun çözülmesini istiyorum gerçekten buradan bana talepleri takip edin diye de cevap ve...

Hepsiburada’da satıcı olarak Kiko markasına ait 8025272641739 barkodlu fırça setini listeleyip satmak istiyorum; ancak yaklaşık 10 gündür sistematik şekilde engellendiğimi düşünüyorum. Ürünün faturasını her yüklediğimde bu kez benden alış faturası istendi, ardından da bu ürünü satabilmem için en az ...

Hepsiburada üzerinde bakirkoyelectronics isimli mağazam ile satış yapmaktayım. İstanbul Bakırköy bölgesinde Hepsijet ile kargo alımlarında yaşanan problemler artık kabul edilemez bir noktaya gelmiştir. Geçen ay 12 adet, 21.01.2026 tarihinde ise 6 adet kargom zamanında teslim alınmamıştır. Eğer bu du...

Hepsiburada üzerinde uzun süredir motor yağları satan bir satıcıyım. Yaklaşık üç hafta önce sattığım bir motor yağını müşteri on dördüncü gün iade etti. Ben ürünü kartona sarıp, üzerini de iki kat en kalın paketle sararak, sağlam, kutusu kapalı ve hasarsız şekilde göndermeme rağmen, ürün bana ağzı a...

Nisan 2023’te Hepsiburada müşteri hizmetleri tarafından aranarak Hepsiburada e-Fatura sistemine geçmem yönünde ikna edildim. Normalde böyle bir ihtiyacım olmamasına rağmen, kampanyalarının olduğu, avantaj sağlayacağı ve fiyat artışlarından etkilenmeyeceğim söylendiği için 100.000 + 100.000 olmak üze...

Hepsiburada e‑fatura sisteminde yaşadığım kontör mağduriyetini paylaşmak istiyorum. 2023 yılında, Hepsiburada e‑fatura kampanyası kapsamında ihtiyacım olmamasına rağmen, ilerideki fiyat artışlarından etkilenmemek ve yatırım amaçlı olarak 200.000 kontör ve 200.000'de hediye olmak üzere toplam 400.000...

Yaklaşık bir ay önce, Aralık ayında Hepsiburada satış panelinden mağazamı açtım ve ürünlerimi ekledim. Henüz hiç satışım olmadan başka bir mağazaya ait siparişler gelmeye başladı; başka bir mağazadan televizyon ve robot siparişleri düşmeye başladı. Aynı saat içinde altı adet sipariş geldi ve hemen H...

Hepsiburada’da satıcı olarak 15-2 aydır ciddi bir ödeme sorunu yaşıyorum. 11–14 Kasım tarihleri arasındaki satışlarıma ait, toplam 84.368 TL tutarındaki hak edişim 2 aralıkta ödenmesi gerekirken, hiçbir şekilde tarafıma yatırılmadı. Ödeme tarihi önce 2 Aralık, 9 Aralık, 16 Aralık, 23 Aralık, 30 Aral...

Hepsiburada İş Ortağım mağazasında uzun süredir ürün ve hizmet alanında satış yapan bir satıcıyım. Philips markasına ait ürünlerin satışını, Türkiye genelinde binlerce satıcı gibi ben de yapmaktayım. Philips’in bu ürünlerin satışına ilişkin herhangi bir itirazı veya şikayeti olmamasına rağmen, Hepsi...