Hepsiburada İşOrtağım satıcı

Hepsiburada’da erdem K**** isimli mağaza sahibi olarak 7000246291 satıcı numarası ile kitap satışı yapmaktayım. 10.03.2026 tarihinde mağazam, bazı ürünler için “sahte ürün” şüphesi ve olumsuz müşteri bildirimleri gerekçesiyle pasife alınmıştır. Oysa ilgili kitapların tamamı resmi dağıtım firması Do...

Hepsiburada satıcı paneli üzerinden açtığım talep ve aranma taleplerime hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor. İşlerimi bu panel üzerinden yürütmeye çalışıyorum ancak sistem üzerinden defalarca kayıt oluşturmama rağmen hiçbir işlem yapılmıyor. Aranma talebi açmama rağmen yetkili kimse beni aramıyor....

Beş yıldır Hepsiburada pazaryerinde satıcıyım. Büyük emek vererek, müşteri memnuniyetine odaklı çalışarak mağaza puanımı 9,7’ye kadar yükselttim ve neredeyse tüm ürünlerimde çok sayıda olumlu yorum biriktirdim. Yakın zamanda şahıs şirketimi Ltd. şirkete dönüştürdüm. Amazon ve diğer pazar yerlerinde ...

Hepsiburada’da satıcı olarak işlem yaparken, d Market Elektronik a. Ş. Tarafından tarafımıza herhangi bir açık bilgilendirme yapılmadan ceza kesilmesi ve dosyanın avukata devredilmesi nedeniyle mağdur edildim. Bize sadece kep adresi güncellemesi ile ilgili mail geldi, biz de bu güncellemeyi yapmadık...

Hepsiburada İş Ortağım satıcı paneli üzerinden satış yaptığım bir kamerada, gerçek piyasa değeri yaklaşık 11.000 TL olan ürünü, en az 25.000 TL, en fazla 300.000 TL aralığında listelemem gerektiği şeklinde bir yönlendirme ile karşılaştım. Ürünü bu normalin çok üzerindeki fiyatlarla satmam gerektiği,...

Hepsiburada’da uzun süredir satıcı olarak küçük ev aletleri kategorisinde satış yapıyoruz. Ürünlerimizde herhangi bir hata veya arıza bulunmamasına rağmen, müşteriler ürünleri kullanıp daha sonra iade talebi oluşturuyor. Kullanılmış ürünlerin ilgili mevzuat gereği iade edilememesi gerekirken, biz sa...

Hepsiburada İş Ortağım’da “Zerra Aura” isimli mağazam ile yaşadığım süreci paylaşmak istiyorum. Mağaza açılışında istenen tüm belgeleri eksiksiz olarak yükledim ve mağazam yaklaşık 5 gün sonra, 18 Şubat’tan sonra aktive edilerek açıldı. Yetkililer tarafından bana Efsane Hoş Geldin kampanyasından yar...

Hepsiburada’da artex isimli mağazamın tüm ürünlerini kendim imal ediyor ve satışını yapıyorum. Ürün görselleri bizim için çok önemli olduğu için geçen aydan itibaren mağazamızdaki tüm görselleri adım adım revize etmeye başladım. Ancak ocak ayından bu yana, özellikle de 5 Mart’ta yaptığım güncellemel...

Uzun süredir Hepsiburada üzerinden ürün satmak için satıcı hesabı açmaya çalışıyorum ancak sistem izin vermiyor. Başvuru sırasında “şirketiniz fatura kesemediği için onaylayamıyoruz” şeklinde bir uyarı alıyorum ve bu nedenle hesabım onaylanmıyor. Geçen yıl şirket bilgilerimle ilgili sorun olduğu sö...

Hepsiburada’da “fiyat farkı/tedarik farkı” kaynaklı yüksek kesintiler hakkında açıklama ve inceleme talebi Hepsiburada’da bazı iade–değişim süreçlerinde satıcı hakedişlerine “fiyat farkı / tedarik farkı / diğer gider” gibi başlıklarla yüksek tutarlı kesintiler yansıtlandığını görüyorum. Kesinti ger...

Hepsiburada iş ortağım satıcı hesabım “Sadece Fıstık” üzerinden yaşadığım reklam bakiyesi iadesi sürecindeki mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Cari numaram 7000244741’dir. Yaklaşık 31.12.2025 tarihinde hem iş yerimi kapatmak hem de hesabımda bulunan reklam bakiyelerinin iadesi için site üzerinden ...

Merhabalar uzun süredir Hepsiburada üzerinde ürün satıcısıyım. Çok kez haksızlık ile karşılaştım ve son olarak bu hafta yaşadığım olaydan sonra hakkımı arayamadığım için buraya yazdım ve devamında da dava etmeyi düşünüyorum. Mağaza adım Selçuk store. Son yaşadığım olayı yazacağım. 2 yıl önce sattığı...

Hepsiburada sistemi üzerinden satış mağazası açmak için başvuru yaptım ve 28 Şubat tarihinde tüm evrak yükleme işlemlerimi eksiksiz tamamladım. Tüm evraklarım onaylanmış olmasına rağmen, mağaza açılışı için 1 TL yatırdığımız banka dekontu o tarihten bu yana sistemde hâlâ “incelemede” olarak görünüyo...

Hepsiburada’da Orco Otomotiv mağazası olarak satış yapmaktayım. Yaklaşık 6 aydır düzenli olarak ürünlerim müşteriler tarafından sipariş edilip, kullanılmaz hale getirilerek iade ediliyor. Ürünler bana geri geldiğinde ciddi hasarlı ve tekrar satılamayacak durumda oluyor, ödediğim gidiş–dönüş kargo be...

Uzun süredir Hepsiburada İş Ortağım platformunda satış yapan küçük ölçekli bir satıcıyım. Aynı ürünü satan bazı büyük mağazalara Hepsiburada destekli kampanyalarla sürekli fiyat avantajı sağlanırken, bizim gibi küçük satıcılar bu kampanyaların tamamen dışında bırakılıyor. Özellikle son dört ayda kam...

Hepsiburada üzerinde smackbio isimli mağazamla satış yapmaktayım. Yaklaşık 2 ay önce mağazam herhangi bir gerekçe belirtilmeden askıya alındı. Yaklaşık 1 ay süren uğraşlar ve yazışmalar sonucunda mağaza yeniden açıldı ve son bir aydır sorunsuz şekilde satış yapmaya devam ediyordum. 26.02.2026 tarih...

Hepsiburada’da “Jaju Baby Kids” mağazası olarak yaklaşık 1 haftadır satıcı destek kaynaklı marka–patent sorunu yaşıyorum. Şahıs firmamdan limited şirkete geçiş yaptığım için benden yeni bir mağaza açmam istendi, bunu da yaptım. Amacım, şahıs firmasına tanımlı olan markanın limited şirkete de tanımla...

Hepsiburada’da aktif olarak satış yapan bir satıcıyım ve platformun sipariş iptal süreci nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Hepsiburada’da müşteriler, ürün kargoda olmasına rağmen siparişlerini iptal edebiliyor. Diğer hiçbir pazaryerinde böyle bir uygulama yok; başka platformlarda ürün kargoya ve...

Hepsiburada üzerinde satıcı olarak faaliyet göstermekteyiz. 4109838893 ve 4277017269 numaralı siparişleri 7 Şubat’ta Hepsiburada’nın sisteminden aldığımız barkodları doğru ürünlere doğru şekilde yapıştırarak hepsiJET kargo görevlisine teslim ettik. Buna rağmen kargo görevlisi iki siparişteki etiketl...

Hepsiburada ile sorun yaşadık. Platformda satıcı panelimiz var satışlarımız ve mağaza puanlarımız gayet başarılı. 20 Şubat 2026 da faturalab entegrasyonunu kullanarak erken ödeme almak istedik fakat işlemi başlatmadan önce IBAN bilgilerimizi güncellemek istedik faturalab ile iletişime geçtik. Fatura...

Hepsiburada platformunda satıcı olarak “Sponsorlu Ürünler” reklamı kullanmaktayız. 8 Şubat tarihinde reklamlarımızı iptal ettiğimizde, o anki toplam 8.289,63 TL’lik reklam bakiyemizin anında reklam hesabımıza iade edilmesi gerekmesine rağmen bu tutar tarafımıza geri yüklenmedi. Yaklaşık bir hafta b...

Hepsiburada platformunda Galande unvanlı şahıs şirketi olarak galande mağazam üzerinden satış yapıyorum. Satıcı puanım 8,8 olmasına ve operasyonel anlamda hiçbir kusurum bulunmamasına rağmen, Aralık 2025 döneminden bu yana biriken hakedişlerimi alamıyorum. Yaklaşık 60.643 TL tutarındaki hak ediş bed...