Hepsiburada İşOrtağım’da Satıcılar İçin Adil Ve Şeffaf Komisyon İndirimi Talebi

Hepsiburada’da “zepkids” mağazası olarak uzun süredir çocuk giyim ürünleri satışı yapıyorum. Ancak satıcı panelinde komisyon indirimi ve kampanyalar konusunda ciddi bir adaletsizlik yaşadığımı düşünüyorum. Panelimde düzenli bir indirim ya da komisyon avantajı göremiyorum, çoğu zaman yüksek komisyon oranlarıyla satış yapmaya mecbur bırakılıyorum.

Satış danışmanlarıyla görüştüğümde bu indirimlerin kategori bazlı verildiği söyleniyor, ancak başka platformlarda aynı kategoride düzenli komisyon indirimlerini ve kampanyaları net şekilde takip edip kullanabiliyorum. Hepsiburada’da ise bazı firmalara, belirli kişilere ayrıcalıklı şekilde indirim ve kampanya hakkı tanındığını, bunun mağaza büyüklüğünden ya da satış adetinden adil olmayan şekilde işlediğini gözlemliyorum. Kimi yeni ya da az satış yapan mağazalar bile bu panellere ve bildirimlere erişebilirken, yıllardır satış yapan ve büyük bir firma olmamıza rağmen bizim panelimizde herhangi bir komisyon indirimi veya kampanya seçeneği görünmüyor.

Kendimi, her müşteriye farklı fiyat veren bir esnaf mantığıyla hareket edilen bir sistemin içinde kalmış gibi hissediyorum ve bu nedenle Hepsiburada ile çalışmakta zorlanıyorum. Hepsiburada’dan talebim, tüm satıcılar için şeffaf, adil ve eşit bir komisyon ve kampanya sistemi uygulanması, mağazamın da diğer mağazalarla aynı şartlarda komisyon indirimlerinden yararlanabilmesi ve kampanya panelinin tarafıma açılmasıdır.