to read complaints and reviews, or file yours.
Satışını yaptığımız muhasebe programı için Hepsiburada’ya yeni entegratör olmak istiyoruz; ancak yaklaşık iki haftadır h...içbir şekilde net ve doğru bilgiye ulaşamıyoruz. Entegratör başvuru süreciyle ilgili hem telefonla hem de mail yoluyla defalarca iletişime geçmemize rağmen, her görüştüğümüz kişi b
Hepsiburada üzerinde smackbio isimli mağazamla satış yapmaktayım. Yaklaşık 2 ay önce mağazam herhangi bir gerekçe belirt...ilmeden askıya alındı. Yaklaşık 1 ay süren uğraşlar ve yazışmalar sonucunda mağaza yeniden açıldı ve son bir aydır sorunsuz şekilde satış yapmaya devam ediyordum. 26.02.2026 tarih
Hepsiburada ile sorun yaşadık. Platformda satıcı panelimiz var satışlarımız ve mağaza puanlarımız gayet başarılı. 20 Şub...at 2026 da faturalab entegrasyonunu kullanarak erken ödeme almak istedik fakat işlemi başlatmadan önce IBAN bilgilerimizi güncellemek istedik faturalab ile iletişime geçtik. Fatura
Hepsiburada platformunda teknoloji ürünleri satan bir mağaza olarak faaliyet gösteriyorum. 12 Şubat tarihinden bu yana h...ak ediş ödemelerim yapılmıyor ve yaklaşık 2 haftadır her gün aynı mağduriyeti yaşamaya devam ediyorum. Toplam 224.309,62 TL tutarındaki alacağımı alamıyorum ve bu durum işleyişimi
Hepsiburada’da satıcı olarak yer alıyorum ancak yaklaşık 2 aydır ürünlerimi sisteme yüklememe rağmen envantere aktarılmı...yor. Defalarca denememe rağmen ürünlerim satışa açılmadığı için mağazamı aktif şekilde kullanamıyor, ciddi zaman ve emek kaybı yaşıyorum. Bu süreçte çağrı merkezi, canlı destek ve
Hepsiburada’da elektrikli malzemeler satan bir mağaza işletiyorum. Satıcı hesabım, platform kuralı ihlali gerekçesiyle h...içbir detay açıklanmadan askıya alındı. Panelde ya da e‑postada, hangi kuralı ihlal ettiğime dair tek bir somut bilgi, sipariş numarası ya da kayıt numarası bulunmuyor. Hesabım as
Merhaba, uzun süredir Hepsiburada platformunda satıcı olarak faaliyet göstermekteyim; ancak tarafıma herhangi bir borç b...ildirimi, yazılı uyarı veya resmi tebligat yapılmadan 19 Eylül tarihinde yaklaşık 3.817,94 TL tutarında “cari alacak” gerekçesiyle icra takibi başlatıldığını öğrenmiş bulunmaktayım
Teknotrust isimli firmanın, tamamen el emeğim olan ve benim ürettiğim “Teknotrust - Sibel 2453 - 7285 El Yapımı Bohem Ka...naviçe Kasnak Pano” başlıklı ürünü, Hepsiburada üzerinden iznim ve bilgim olmadan satışa koyduğunu 13.02.2026 tarihinde saat 17:00 civarında fark ettim. Ürün bana ait olmasına rağm
Hepsiburada’da satıcı olarak tablet, saat ve telefon kategorilerinde kapalı kutu, sıfır ürünler gönderiyoruz. Ancak son ...yaşadığımız olayda, ürünlerimizde hiçbir arıza ve sorun olmamasına rağmen müşteri keyfi şekilde iade talebi oluşturdu ve Hepsiburada, bize hiçbir şekilde danışmadan, bizi kayda alm
Doğumla Türk vatandaşı olup İçişleri Bakanlığından izin alarak Türk vatandaşlığından çıktım ve şu an mavi kart sahibiyim.... 5901 sayılı Türk Vatandaşlığı Kanunu’nun 28. maddesi gereği, belirtilen istisnalar dışında Türk vatandaşlarına tanınan haklardan aynen yararlanmam gerekirken, Hepsiburada İş Orta
Hepsiburada ile uzun yıllardır satıcı mağaza olarak iş ortaklığımız bulunmaktadır. Hepsiburada reklam birimi neredeyse h...er gün defalarca kez bizi arayarak reklam kampanyalarıyla ilgili bilgilendirme yapmakta ve çeşitli teklifler sunmaktadır. 2025 Kasım ayında yine reklam birimi tarafından aranarak,
Hepsiburada’da tescilli patent ve markamıza rağmen yaklaşık 2 aydır başka satıcıların bizim altımızda buybox’a girmesine... ve markamızı izinsiz kullanmasına göz yumulduğunu görmekteyiz. Markamızın koruma altında olmasına rağmen bu satıcılar aynı marka ismi altında satış yapmaya devam ediyor. Bu süreç
Hepsiburada’da mektrend isimli mağazanın sahibiyim. 14 Ocak’tan itibaren yeni bir adrese taşındım ve yaklaşık 15 gündür ...Hepsijet tarafından adresimden siparişlerimin alınmasıyla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Defalarca mesaj yazmama ve 2–3 farklı destek kaydı açmama rağmen hiçbir şekilde kargolar
Yaklaşık 1 yıldır Hepsiburada üzerinde “smackbio” markasıyla aktif olarak satış yapmaktayız. 06.01.2026 tarihinde Hepsib...urada satıcı destek panelinde tarafıma bir destek talebi açılmış, ancak aynı gün içerisinde ne telefon ne e‑posta yoluyla herhangi bir bilgilendirme yapılmadan, 24 saat dahi dolmad
Hepsiburada iş ortağıyım ve gönderilerimi Hepsijet ile yapıyorum. Uzun süredir özellikle yılbaşından bu yana kargo süreç...lerinde ciddi sorunlar yaşamama rağmen bunlara dair net bir muhatap bulamıyorum. Hepsiburada ve Hepsijet arasındaki iletişim ve entegrasyonun zayıf olması nedeniyle iptal olan ya d
"Konuyla ilgilendiğiniz ve sonunda Hepsijet kuryesinin siparişlerimi almaya geldiği için teşekkürler"
Hepsiburada’da Gözayn isimli mağazam üzerinden satış yapmaktayım. Yaklaşık ...1 aydır anlaşmalı kargo firması Hepsijet, mağazamdan siparişleri almaya gel
Hepsiburada’da satıcı olarak 15-2 aydır ciddi bir ödeme sorunu yaşıyorum. 11–14 Kasım tarihleri arasındaki satışlarıma a...it, toplam 84.368 TL tutarındaki hak edişim 2 aralıkta ödenmesi gerekirken, hiçbir şekilde tarafıma yatırılmadı. Ödeme tarihi önce 2 Aralık, 9 Aralık, 16 Aralık, 23 Aralık, 30 Aral
E-ticarete yeni başladım ve Hepsiburada üzerinden mağaza açtım. Kargo gönderimlerimi Hepsijet üzerinden yapmak üzere aya...rladım. 14 Ocak tarihinde mağazama ait iki adet sipariş oluşturuldu, ben de ürünleri zamanında ve eksiksiz şekilde kargoya hazır hale getirdim. Ancak Hepsijet hiçbir şekilde kargol
Hepsiburada Pazar Yeri’nde satıcı olarak yaptığım işlemler sonucunda tüm ödemelerim zamanında ve eksiksiz olarak yapılmı...ş olmasına rağmen, yaklaşık iki haftadır haksız yere icra takibi ile karşı karşıya bırakıldım. Sistemlerinde ödemelerim düşmesine rağmen tarafıma icra başlatılması nedeniyle maddi
Hepsiburada’da yaklaşık bir sene önce “Kubera Aksesuar” isimli mağazam üzerinden satış yapıyordum. Satışlar sonlandıktan... sonra hem Hepsiburada panelimi hem de şirketimi kapattım. Ücret ödemeleri, satıştan 24 gün sonra yapılıyordu ve iade kargo bedelleri de bu ödemelerden düşüldükten sonra tarafıma k
Hepsiburada platformunda “Etekaankastre” isimli satıcı mağazamda ürün satışı yapıyorum. Geçen hafta, stok yönetimi neden...iyle tamamen sistemden kaynaklandığını düşündüğüm bir sebeple, “müşteri memnuniyeti” adı altında 4.500 TL tutarında bir transfer cezası yansıtıldı. Sistem, ürün satarken stokta en
Biz e-ticarette 100 farklı firmayla çalışıyoruz, ama bu kadar sorun yaşadığımız, bu kadar umursamaz başka bir yapı görme...dik. Bugün 100 adet siparişimiz hazırdı, Hepsijet gelmedi. Sorun sadece gelmemeleri de değil, gelmeyeceklerse haber de vermiyorlar. “Bana yazın, gelmeyecekseniz başka kargoya vere
Hepsiburada üzerinden 19 Aralık 2025 Cuma günü saat 21:41’de oluşturduğum siparişim, Hepsijet kargo firması tarafından b...ugüne kadar teslim alınmadı. Cumartesi gününden bu yana gönderinin kargoya teslim edilmesi için defalarca talep oluşturmama rağmen, anlaşmalı kargo firması benimle hiçbir şekilde i