Hepsijet Şube Telefon Bilgisi Paylaşılmıyor, Satıcılar İletişim Sorunu Yaşıyor

Hepsiburada’da satıcıyım ve gönderilerimi Hepsiburada’nın kendi kargo firması olan Hepsijet ile yapmak istedim. Ancak Hepsijet şubelerine ulaşmakla ilgili ciddi bir iletişim sorunu yaşıyorum. Şubenin telefonuna ulaşmak istedim, herhangi bir numaraya erişemiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda da bir türlü bağlanamıyorum.

Bugün yaşadığım bu sorunla ilgili olarak satıcı destek üzerinden yazıp şube telefonu talep ettiğimde, kendi kargo firmalarının telefon bilgilerini satıcılarla paylaşmalarının “yasak” olduğu söylendi. Ben Hepsiburada’da satıcı olarak kargo göndermeye çalışıyorum, ancak kendi kargo firmalarının iletişim bilgisine bile ulaşamıyorum. Bu durum gerçekten şaka gibi ve satıcılarına “bizimle çalışmayın” demek ister gibi gereksiz zorluklar çıkarıyor.

Hepsijet şubeleriyle satıcıların doğrudan iletişim kurabileceği telefon numaralarının paylaşılmasını, müşteri hizmetlerinin ulaşılabilir hale getirilmesini ve bu sorunun acil şekilde çözülmesini talep ediyorum.