Hepsiburada Satıcısının Çapraz Kargo Nedeniyle Alınan Çift Kargo Ücretine İade Talebi

Hepsiburada.com’da şekerleme satıcısı olarak faaliyet gösteriyordum. Ancak yaşadığım kargo sorunları ve destek merkezinin yetersizliği nedeniyle ciddi mağduriyetler yaşadım. Hepsijet, ürünleri adresimden almaya gelmedi ve kargo adı altında defalarca kesinti yapıldı. Ayrıca yaptığım satışlardan dolay...

E-ticarete yeni başladım ve Hepsiburada üzerinden mağaza açtım. Kargo gönderimlerimi Hepsijet üzerinden yapmak üzere ayarladım. 14 Ocak tarihinde mağazama ait iki adet sipariş oluşturuldu, ben de ürünleri zamanında ve eksiksiz şekilde kargoya hazır hale getirdim. Ancak Hepsijet hiçbir şekilde kargol...

Hepsiburada.com satıcısı olarak mağduriyetlerimiz giderilmediği için size başvurdum. Hepsiburada firması, müşterilerini mağdur etmemek adına kendi satıcılarını mağdur ediyor. Müşterimiz ilk bizimle iletişime geçtiğinde ürününün eksik olduğunu iletti; lakin yaptığı kontrollerde eksik olmadığını, kend...

Hepsiburada’da satıcıyım. Müşteriden iade olarak tarafıma geri gelen bir ürün için iade faturası kesilmesi gerekiyor ancak alıcıya ait iletişim bilgileri eksik veya hatalı olduğu için müşteriye ulaşılamıyor ve bu işlem gerçekleştirilemiyor. Ürün iade olarak bana döndüğü halde sistemde stoklarımda gö...

Hepsiburada satıcısıyım, kendi kargo firması olan Hepsijet ile gönderime bir nevi mecbur bırakıyorlar. Hepsijet firması gelen siparişlerimin kargolarını almamaya başladı bu nedenle siparişler gecikene düştü ve müşteriler tarafından iptal oldu. Sorunum bu lakin asıl sorun olan Hepsiburada müşteri tem...