Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Entegratör Başvurusu Sürecinde Cevapsız Ve Yanıltıcı İletişim Sorunu

profile
27 Şubat 15:48
192

Satışını yaptığımız muhasebe programı için Hepsiburada’ya yeni entegratör olmak istiyoruz; ancak yaklaşık iki haftadır hiçbir şekilde net ve doğru bilgiye ulaşamıyoruz. Entegratör başvuru süreciyle ilgili hem telefonla hem de mail yoluyla defalarca iletişime geçmemize rağmen, her görüştüğümüz kişi bizi farklı bir yere yönlendirdi ve bu yönlendirmelerin tamamı yanlış çıktı.

Telefon görüşmelerinde görüştüğümüz temsilciler, entegratör başvurusu konusunda bilgileri olmadığını söyleyip sürekli mail atmamız gerektiğini belirttiler. Bunun üzerine b****@hepsiburada.com adresine iki kez e-posta gönderdim; ancak hiçbirine dönüş yapılmadı. Canlı destek ve telefon üzerinden de net bir prosedür ya da doğru bir iletişim kişisi verilmedi.

Hepsiburada’nın entegratör başvuru süreciyle ilgili adımların açık ve net bir şekilde tarafıma yazılı olarak iletilmesini ve bu konuda yetkili bir birim veya kişi tarafından telefonla aranarak sürecin detaylıca anlatılmasını talep ediyorum. Uzun süredir sonuç alamadığım için mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ederim.

27 Şubat 15:51 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

Merhaba, İletmiş olduğunuz konunun detaylı incelenmesi için 1-434327432490269 numaralı destek kaydınızı oluşturduk. Talebinizi kontrol edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada İş Ortağım

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
30 Ekim 2023 15:43
632

Hepsiburada’dan İnfluencer İş Birliği Başvurusuna Yanıt Alınamaması

profile
Maviseven
30 Ocak 22:34
343
hepsiburadadan-influencer-is-birligi-basvurusuna-yanit-alinamamasi-1.jpg

Hepsiburada Hesabıma Erişemiyorum, Müşteri Hizmetlerine De Ulaşamıyorum

profile
26 Kasım 2025 18:41
348

Hepsiburada Influencer Programı Başvurumun Cevapsız Bekleyişi

profile
26 Şubat 00:30
389
Benzer Şikayet Yaz