to read complaints and reviews, or file yours.Rücu Durumu Nedeniyle Eksik Evrak Talebi Ve Ödeme Gecikmesi Kabul Edilmiyor
Hepiyi Sigorta’da 2026301040541 numaralı hasar dosyam bulunuyor, bu dosya polis zabıtlı ve trafikten açılmış bir dosyadır. Dosyada sigortalının alkollü olmasından dolayı rücu işlemi yapılmış durumda ve bu nedenle sigortalıya ait ehliyet ve ruhsat da bizde değil, ayrıca hiçbir şekilde temin edemiyoruz.
Buna rağmen sistem üzerinden dosya ödememi sorguladığımda, kapalı görünen dosyamda eksik evrak olarak sigortalının ehliyet ve ruhsatı talep edilmeye devam ediyor. Günlerdir bu eksik evrak uyarısı nedeniyle dosyamla ve evrak talebiyle uğraşıyorum, gerekli talepleri açmama rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı ve ödeme de hala gerçekleştirilmedi.
Rücu işlemi yapılmış olmasına ve istenen evrakları sunma imkânımız olmamasına rağmen dosyamın bu gerekçeyle bekletilmesini kabul etmiyorum. Hasar dosyamın acilen incelenerek, tarafıma yapılması gereken ödememin gecikmeksizin gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
Sn. Kübra A. Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Görüş ve önerilerinizin bize hep iyi olma yolunda değer kattığına inanıyor, geri bildiriminiz için teşekkür ediyoruz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz şirketimize ulaşmış olup, Çözüm Merkezimiz tarafından hassasiyetle incelenmesi için kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz sonucunda iletmiş olduğunuz iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede çözüm merkezimiz tarafınızdan sizlere bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi
Sn. Kübra A. İletmiş olduğunuz bilgiler doğrultusunda talebiniz tarafımızca incelenmiştir. İnceleme sonrası konuyla ilgili detaylı bilgilendirme çözüm merkezi yetkililerimiz tarafından telefon ile yapılmıştır. Farklı bir konu hakkında sorunuz veya talebiniz olursa yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Bize dilediğiniz zaman ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi
