Hepiyi Sigorta Kaskodaki Hasarları Reddetmesi Ve İkame Araç Hakkını Vermemesi

Hepiyi Sigorta'dan aracıma Kasım ayında genişletilmiş Premium kasko yaptırdım. Kasım, Aralık ve Ocak aylarında otoparkta park esnasında aracımda sürtü...

Hepiyi Sigorta'dan aracıma Kasım ayında genişletilmiş Premium kasko yaptırdım. Kasım, Aralık ve Ocak aylarında otoparkta park esnasında aracımda sürtü...
2025 Mayıs ayında eşim ve kendim için Hepiyi Sigorta’dan tamamlayıcı sağlık sigortası yaptırdım. Ancak poliçeyi kullandığımız her seferinde provizyon sürecinde ciddi sıkıntılar yaşıyoruz. Ne zaman hastaneye gitsek provizyon için en az yarım saat bekletiliyoruz ve doğru düzgün onay verilen bir muayen...

05.12.2025 tarihinde 20 aov 830 plakalı aracımla yolda önüme yabani hayvan çıkması sonucu tek taraflı kaza yaptım. Aracım kazadan sonra Denizli Renault Sadıklar bayisine çekildi ve yaklaşık 80 gündür burada bekliyor. Buna rağmen kasko sigortamı yaptırdığım Heppiyi Sigorta ve yönlendirdikleri Lideri ...

26 Ocak tarihinde İstanbul Maslak bölgesinde, karşı şeritten benim şeridime geçen bir aracın çarpması sonucu aracımda airbag’ler açıldı ve araç ağır hasar aldı. Aracım metalik renkli, 88.000 km’de, 2016 model, Comfortline, DSG şanzımanlı, cam tavanlı, 1.2 litrelik VW Golf’tür. Aracımı 6 Şubat’ta Doğ...
Hepiyi Sigorta kapsamında tamamlayıcı sağlık sigortalısıyım. Sigortalılık sürem içerisinde endoskopi işlemi için başvuruda bulundum. Şirketiniz, geçmiş 10 yıla ait sağlık kayıtlarımı incelemiş ve bu şikayetle daha önce herhangi bir sağlık kuruluşuna başvurmadığım tespit edildiği için endoskopi işlem...

02.01.2026 tarihinde Hepiyi Sigorta kasko poliçem kapsamında 2026351000051 numaralı hasar dosyam açıldı. Aracımı dosya açıldığı günden bu yana hiç kullanamıyorum. Eksper 12.01.2026 tarihinde ön raporu ağır hasar olarak sisteme girdi, ancak bu tarihten sonra ne net bir bilgi verildi ne de somut bir i...

Yaklaşık 2 aydır Hepiyi Sigorta tarafından hiçbir onayım olmamasına rağmen sistemli bir şekilde aranıyor, SMS ve maillere maruz bırakılıyorum. Mesajların “Hepiyi Sigorta” başlığıyla geldiğini görüyorum ve özellikle son günlerde artan arama ve mesajlar artık açıkça rahatsız edici bir boyuta taşınmış ...

Hepiyi Sigorta’dan konut sigortası yaptırdım ve 6 Kasım 2025 tarihinde banyomdan alt kat komşuma su kaçağı oluştu. Konut poliçem kapsamında hasar dosyası açıldı ve süreci baştan sona Hepiyi Sigorta yönetti. Ustayı da bizzat kendileri yönlendirerek adresime gönderdiler. Onarım tamamlandıktan sonra b...
Hepiyi sigorta sigorta poliçesi iptali için müşteri hizmetleri ile görüştüm internet üzerinden başvuru yapacağım söylendi maalesef oradan da başvuru y...

Hepiyi Sigorta’dan yaptırdığım, 35 bof 612 plakalı motosikletimin karıştığı trafik kazasıyla ilgili dosyam bir seneden uzun süredir sonuçlanmadığı için ciddi anlamda mağdur ediliyorum. Yaklaşık 7–8 ay önce karar dosyaları avukatım tarafından şirkete iletilmesine rağmen hâlâ herhangi bir ilerleme sağ...
Hepiyi Sigorta üzerinden yaptırmış olduğum otomobil kasko sigortam kapsamında Zonguldak’ta 2026351010145 numaralı hasar dosyası üzerinden ikame araç talebinde bulundum. Engelli aracım şu an kullanılamaz durumda olduğu için hastaneye gidebilmem tamamen sigortanın sağlayacağı ikame araca bağlı. Buna ...
Aralık ayında gerçekleşen trafik kazasında kusursuz olmama rağmen sistem üzerinde haksız gösterildim. Buna rağmen mağduriyet yaşamamak adına aracımı k...

Hepiyi Sigorta ile hiçbir poliçem, başvurum ya da ilişkim olmamasına rağmen e-Devlet üzerinden sigorta bilgilerime girmeye çalıştığımda telefonuma “sigorta işlemlerinizi hızlıca yapabilirsiniz” içerikli SMS gelmektedir. Bugün aynı içeriğe sahip bu mesajı iki kez aldım. Ben bu şirketle hiçbir sözleş...
Hepiyi Sigorta’dan yaklaşık iki yıldır, hiçbir ürün veya hizmet kullanıcısı olmamama rağmen ticari içerikli SMS ve e-postalar almaktayım. Son olarak b...

Hepiyi Sigorta’dan yaptırmış olduğum kasko poliçem kapsamında 2026351004387 dosya numarası ile takip edilen hasar dosyamla ilgili yaklaşık bir aydır hiçbir net bilgi alamıyorum. Aracım 19.01.2026 tarihinde Pendik Kıyı Otomotiv servisine girdi ve o tarihten beri serviste bekliyor. Ekspertizin ön rap...

Hepiyi Sigorta’dan yaptırmış olduğum trafik sigortam kapsamında açılan hasar dosyamla ilgili olarak, Ağustos ayından bu yana yaklaşık 100 bin TL civar...

Hepiyi Sigorta ile yaşadığım hasar süreci hakkında mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Park halindeki aracıma 16.02.2026 tarihinde bir araç çarptı. Tut...

20.02.2026 tarihinde aracımla kaza yaptım ve aracı servise bıraktım. Ardından Hepiyi Sigorta’yı arayarak poliçemde açıkça yazan kasko teminatımdaki C segment ikame araç hakkımı kullanmak istedim. Bu talebim sonrasında Adana’da bulunan bir Rent A Car firması benimle iletişime geçti. Aracım 2018 mode...
Hepiyi Sigorta ile yaptırmış olduğum araç sigortam kapsamında yaşadığım bir trafik kazası sonrasında, sigorta şirketinin sorumluluğunda olan süreç tamamen sahipsiz bırakıldı. 2025 yılının Ağustos ayında Ankara’da gerçekleşen kaza sonrasında yaklaşık 1,5 senedir hem dosyam hem de süreçle ilgili doğru...
Yaklaşık iki yıldır Hepiyi Sigorta müşterisiyim. Poliçem 07.06.2025 başlangıçlı ve aktif olarak devam etmektedir. 20.02.2026 tarihinde L***** hekim A*** hastahanesi gastroenteroloji muayenesi sonrası endoskopi/kolonoskopi işlemi planlandı. Poliçemde yatarak tedavi teminatı %100 ve limitsizdir. Provi...

Hepiyi Sigorta’da yıllardır trafik sigortam 7. basamak indirimli olarak devam ederken, geçen yıl bu ay içinde dolmuş hattında kullandığım aracımı değiştirip yine aynı plakayı kullanmaya devam ettim. Sadece araç değişikliği yaptığım halde, bu yıl yeni poliçemde 7. basamak indirimimin aktarılmadığını ...

Hepiyi Sigorta aracılığıyla Aralık 2025 tarihinde 17 GJ 081 plakalı aracım için trafik sigortası yaptırdım. Poliçe işlemleri sırasında 20 Ocak 2026 tarihinde kartıma 400 TL para puan yansıtılacağının özellikle belirtildiği bir kampanyadan faydalanacağım söylendi, ancak belirtilen tarihte kartıma her...

22 Ocak 2026 tarihinde aracım arkadan çarpılması sonucu pert olacak düzeyde ağır hasar aldı. Karşı taraf %100 kusurlu olmasına rağmen, Hepiyi Premium Genişletilmiş Kasko poliçem kapsamında yürütülen süreçte ciddi mağduriyet yaşıyorum. Aracım ağır hasarlı olarak belirlendikten sonra pert işlemleri iç...