to read complaints and reviews, or file yours.Hepiyi Sigorta’da Uzun Provizyon Beklemeleri Ve Kapsam Dışı Hizmetler
2025 Mayıs ayında eşim ve kendim için Hepiyi Sigorta’dan tamamlayıcı sağlık sigortası yaptırdım. Ancak poliçeyi kullandığımız her seferinde provizyon sürecinde ciddi sıkıntılar yaşıyoruz. Ne zaman hastaneye gitsek provizyon için en az yarım saat bekletiliyoruz ve doğru düzgün onay verilen bir muayeneyi bile hatırlamıyorum. Benim için bu poliçe ilk ve son oldu.
En son özel Torbalı Tınaztepe Hastanesi’nde kan tahlili yapılırken çinko testinin poliçe kapsamında olmadığı, böyle vitamin değerlerini bile ayıran bir tamamlayıcı sağlık sigortası poliçesi olduğu söylendi. Oğlum için başka bir firmadan yaptırdığımız tamamlayıcı sağlık sigortasında bugüne kadar hiçbir sorun yaşamazken, Hepiyi Sigorta ile sürekli sorun yaşamak çok yorucu ve güven kırıcı oldu.
Bu süreçten sonra firmadan hiçbir talebim yok, sadece bu firmadan tamamlayıcı sağlık sigortası yaptırmayı düşünenlerin yaşadıklarımızı bilerek karar vermesini istiyorum.
Sn. Burak B. Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Görüş ve önerilerinizin bize hep iyi olma yolunda değer kattığına inanıyor, geri bildiriminiz için teşekkür ediyoruz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz şirketimize ulaşmış olup, Çözüm Merkezimiz tarafından hassasiyetle incelenmesi için kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz sonucunda iletmiş olduğunuz iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede çözüm merkezimiz tarafınızdan sizlere bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi
Sn. Burak B. Talebinizle ilgili sizi aradık, ancak iletmiş olduğunuz iletişim bilgilerinizden ulaşamadık. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi
Sn. Burak B. İletmiş olduğunuz bilgiler doğrultusunda talebiniz tarafımızca incelenmiştir. İnceleme sonrası konuyla ilgili detaylı bilgilendirme çözüm merkezi yetkililerimiz tarafından telefon ile yapılmıştır. Farklı bir konu hakkında sorunuz veya talebiniz olursa yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Bize dilediğiniz zaman ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi
Size göre çözümlenmiş bir konuşma, bana göre devam eden bir sıkıntı süreci. Ben de iyi günler dilerim
2025 Mayıs ayında Hepiyi Sigorta’dan tamamlayıcı sağlık sigortası yaptırdım. Provizyon sürecinde doktorun muayene formu ile istenen tahliller uyumsuz olduğu için 40 dakikalık bekleme yaşadık ve testlerin poliçe kapsamında olup olmadığını bilemedik; çünkü muayene formunun düzeltilmesi hasta/sigortalıdan istenebiliyormuş ancak istenmemişti. Bu durum eşimin gerekli tetkikleri yaptırmasını engelledi ve poliçemi iptal ettim. Şu anda çözüm beklemiyorum.
