to read complaints and reviews, or file yours.Hepiyi Sigorta’dan İzinsiz SMS Alınması Ve Kişisel Verilerin Silinmesi Talebi
Hepiyi Sigorta ile hiçbir poliçem, başvurum ya da ilişkim olmamasına rağmen e-Devlet üzerinden sigorta bilgilerime girmeye çalıştığımda telefonuma “sigorta işlemlerinizi hızlıca yapabilirsiniz” içerikli SMS gelmektedir. Bugün aynı içeriğe sahip bu mesajı iki kez aldım.
Ben bu şirketle hiçbir sözleşme yapmadığım ve herhangi bir onay vermediğim halde cep telefonu numaramın sistemlerinde kayıtlı olmasından ve bu şekilde SMS gönderilmesinden son derece rahatsızım. 553…00 ile biten numarama hangi kaynaktan ulaşıldığı ve hangi gerekçeyle kaydedildiği konusunda bilgilendirilmek, iletişim bilgilerimin tüm sistemlerinden acilen kalıcı olarak silinmesini ve tarafıma benzer içerikte hiçbir şekilde tekrar SMS gönderilmemesini talep ediyorum.
Bu durumun tekrarlanması halinde gerekli resmi mercilere başvuruda bulunacağımı ve konuyu hukuki yollardan takip edeceğimi belirtmek istiyorum. Şikayetimin dikkate alınarak en kısa sürede yazılı olarak bilgilendirilmek istiyorum.
Sn. Aleyna K. Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Görüş ve önerilerinizin bize hep iyi olma yolunda değer kattığına inanıyor, geri bildiriminiz için teşekkür ediyoruz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz şirketimize ulaşmış olup, Çözüm Merkezimiz tarafından hassasiyetle incelenmesi için kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz sonucunda iletmiş olduğunuz iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede çözüm merkezimiz tarafınızdan sizlere bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi
Sn. Aleyna K. Talebinizle ilgili incelemelerimizi tamamladık ve sonuçlandırdık. Değerlendirme sonucumuzu iletmek adına sizi aradık, ancak iletmiş olduğunuz iletişim bilgilerinizden size ulaşamadık. Çözüm Merkezimizden bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi
Sn. Aleyna K. İletmiş olduğunuz bilgiler doğrultusunda talebiniz tarafımızca incelenmiştir. İnceleme sonrası konuyla ilgili detaylı bilgilendirme çözüm merkezi yetkililerimiz tarafından telefon ile yapılmıştır. Farklı bir konu hakkında sorunuz veya talebiniz olursa yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Bize dilediğiniz zaman ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi
