Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Metin sonuçtan memnun
Çözüldü

Hepiyi Sigorta Kaskodaki Hasarları Reddetmesi Ve İkame Araç Hakkını Vermemesi

profile
02 Mart 10:48
1.196
Metin'in Teşekkür Mesajı
“Çözüm merkezine teşekkürler. En çokta Şikayetvar'a”

Hepiyi Sigorta'dan aracıma Kasım ayında genişletilmiş Premium kasko yaptırdım. Kasım, Aralık ve Ocak aylarında otoparkta park esnasında aracımda sürtünme ve çarpmadan dolayı çizik, göçükler oluştu. Tamire götürdüm. Hasarı cebimden ödeyerek kaskomu bozmak istemedim. Ancak istenilen ücret bütçemi aşınca kasko sigortasından yaptırmak için acentemi aradım. Kaporta ve boya ustasının anlatımıyla talep dilekçesi yazdım. Acenteme fotoğraflarla birlikte gönderdim. Telefonla teyit aldım. Sigortacı arkadaşta Hepiyi sigortasına sordu. Eksper tarafından düzenlenen rapor sonrası Sadece arka tampondaki Ocak 2026 tarihli hasarın ödemesi yapıldı. Aracımın sağ ve sol tarafında ve ön tamponda oluşan çizik ve hasarların oluştuğu tarihler açık ve net belirtilmediği için ödeme yapılmadı. Eksperle görüştüm. Ek beyan verdim. İlk beyan esastır diyerek yine ödenmedi.

15 gün ikame araç hakkım varken talebim karşılanmadı. Kasko yapılırken araç kazasız ve sağlam olarak kabul edilmiyor mu? Hasarlı araca mı kasko yapıyorsunuz. Hepiyi Sigorta hakkında dava açacağım. Hasarının karşılanmasını, özür dilemesini bekliyorum. Ben Hepiyi seçtim zannettim, ama yanılmışım. Hepiyi pişmanlık yaşamayalım.

Metin
Metin
27 Şubat 15:40

İstenilenler

Metin
Metin
27 Şubat 15:50

Ödeme dekontu 14.500 TL şirket gönderdi bende boya ustası H** A** gönderdim. Sonra sigorta geri kalan hasarların masrafını ödemeyince ben ustalara 10.500 TL daha H** ustaya gönderdim.

02 Mart 11:00 (Şikayetten 11 dakika sonra)
02 Mart 11:09

Sn. Metin K. Talebinizle ilgili sizi aradık, ancak iletmiş olduğunuz iletişim bilgilerinizden ulaşamadık. Çözüm Merkezimizden bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi

Metin
Metin
02 Mart 11:50

Çözüm merkezinin istediği ek beyan dilekçesini tekrar Ekspere gönderdim

02 Mart 11:56
Metin
Metin
05 Mart 11:44

Halen bir çözüm ve dönüş yapılmadı

Metin
Metin
09 Mart 11:21

Ek bilgileri ekspere gönderdim, ancak hâlâ bir sonuç alamadım ve sorun çözülmedi. Hepiyi Sigorta'nın yaklaşımı beni berbat ve oyalayıcı buldum.

Metin
Metin
13 Mart 16:00

Sorunum Çözüm Merkezi tarafından halledildi. Teşekkürler

Metin
Metin
15 Mart 13:05

Çözüm merkezine teşekkürler. En çokta Şikayetvar'a

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Sedanur sonuçtan hiç memnun değil

Hepiyi Sigortanın Yavaş Hasar Süreci

profile
21 Nisan 2025 12:36
3.689
1
Neslihan sonuçtan hiç memnun değil

Hepiyi Sigorta Yanlış Emsal Ve İletişim Sorunları Mağdur Ediyor!

profile
20 Kasım 2024 15:46
44.765

Hepiyi Sigorta Kasko Hasarım Süre Bitmeden Reddedildi ve Oyalandım

profile
07 Ocak 08:03
1.517

profile
03 Haziran 2023 23:48
2.255
2
Mihriban sonuçtan memnun değil

profile
04 Haziran 2024 17:52
2.029
Benzer Şikayet Yaz