Hepiyi Sigorta mail

06.08.2025 tarihinde 2017 Renault Megane 4 Icon 1.5 dCi EDC aracım için akva Sigorta Aracılık İstanbul üzerinden Hepiyi Sigorta kasko poliçem kapsamında pert dosyası açtım (Dosya No: 2025351038693). Rayiç bedel belli, pert raporu çıkmış ve tüm evraklar eksiksiz şekilde tamamlanmış olmasına rağmen, a...

Hepiyi Sigorta’dan tamamlayıcı sağlık sigortası poliçesi kullanıyorum. Poliçemi yenilemek istediğimde, önceki yıllarda olmayan bir muafiyetin yeni poliçeme eklendiğini fark ettim. Bu durumu sormak için müşteri hizmetleriyle hem telefon hem de mail yoluyla iletişime geçtim. Bana, önceki iki poliçemde...

21.07.2025 tarihinde İzmir’de park halindeki Skoda Superb aracım başka bir araç tarafından hasara uğratıldı. Aracımı Özkanlar Oto Kaporta Servisi’ne götürdüm ve işlemleri başlatmak için Hepiyi Sigorta ile iletişime geçtim. Eksper gönderilmesini talep ettim, ancak dijital eksperin ilgileneceği söylen...

15.07.2025 tarihinde Uşak ili sınırları içerisinde yaşamış olduğum maddi hasarlı trafik kazası neticesinde Hepiyi Sigorta 351000072771101 poliçe numaralı kasko ile aracımı yaptırmak için müracaat ettim. 15.07.2025 tarihinde 2025351033675 hasar dosya numarası ile hasar dosyası açıldı. Açılan dosya he...

2021 model Ford Courier Transit aracım için Hepiyisigorta’dan yaptırdığım kasko poliçem kapsamında, 33HC447 plakalı aracımın hasar sürecinde ikame araç talebim oldu. Cumartesi günü talebimi ilettim, yaklaşık 5 saat sonra Zeplin Rent A Car firması beni arayarak araç olmadığını ve Sedan araç istediğim...

30 Temmuz 2025 tarihinde 27A***67 plakalı Citroen Elysee aracım için Hepiyi Sigorta üzerinden 20253510**** numaralı dosya ile kasko hasar kaydı açtım. Aracın ön kısmında oluşan hasar nedeniyle iki ön far ve ön tampon değişti, motor kaputu onarıldı ve şasede çaprazlık oluştu. Tüm bu işlemlere ait det...

+3

Hepiyi Sigorta’dan kasko poliçem kapsamında 34 yh 0075 plakalı aracım için açılan hasar dosyasına E****** O****** isimli hasar uzmanı atandı. 8 Ağustos 2024’ten bu yana tüm iletişimimizi mail yoluyla sürdürüyoruz. Ancak, gönderdiğim maillere herhangi bir şekilde dönüş alamıyorum ve dosyam halen kapa...

Merhaba, ben Taner D****. Hasar dosyamdan eksik kalan ücret hâlen ödenmedi. Sürekli müşteri hizmetlerini arıyorum, yanlış IBAN'a para gönderiliyor. Söylüyorum, mail atıyorum, yazıyorum ama bir türlü sorunum çözülmüyor. Lütfen yardımcı olur musunuz? Birisi lütfen artık ilgilensin.

Hepiyi Sigorta – Zeplin Car İkame Araç Hakkı Mağduriyeti 11.08.2025'te Hepiyi Sigorta aracılığıyla ikame araç aldım (5 gün opsiyonlu, uzatılabilir). 14.08.2025'te Zeplin Car aracı geri istedi, ancak uzatma talebimde Hepiyi'den "servis evrakları yüklememiş" yanıtı aldım. Servisle görüştüğümde, 11-...

Peugeot 508 2020 model aracımla yaşadığım küçük bir trafik kazası sonrası kasko poliçem kapsamında aracımı İstanbul Gaziosmanpaşa’daki onarım merkezine teslim ettim. Aracımda hasar gören iki parçadan biri kısa sürede temin edildi ancak ikinci parça yaklaşık 1,5 aydır gelmediği için aracımın onarımın...

Ocak ayında yaşadığım trafik kazası sonrası aracımda oluşan değer kaybı, Hepiyi Sigorta tarafından yanlış hesaplanarak eksik ödeme yapıldı. Eksik ödeme yapılmasının ardından ilk olarak dosyaya atanan eksper ile görüştüm ve bana tahkim kuruluna veya Tüketici Hakları'na başvurabileceğim söylendi. Bunu...

20 Haziran 2025 tarihinde Hepiyi Sigorta’dan 1 yıllık seyahat sigortası satın aldım (poliçe no: 600000001230358). İngiltere vizesi başvurumu eksiksiz belgelerle, bir acente aracılığıyla gerçekleştirdim. Tüm banka dökümanlarımı ve gerekli evrakları sunduğum halde, banka hesaplarımın yetersiz olduğu g...

03/08/2025 tarihinde Kocaeli’de geçirdiğim kaza sonrasında, 2022 model Renault Clio aracım için Hepiyi Sigorta kasko poliçem kapsamında hasar süreci başlattım. Hasar dosya numaram 2025351038096’dır. Gerekli tüm evraklar servis tarafından mail olarak iletildi. Dijital eksper başlatıldığı ve sadece ma...

Hepiyi Sigorta'dan üst paket sigorta yaptırdık. Mide rahatsızlığı ve kilo kaybı şikayetiyle geçen ay hastaneye gittim. Muayene sonucunda endoskopi yapılmasına karar verildi. Kabus bundan sonra başladı. E-Nabız'dan röntgenleri, tahlilleri, kullanılan ilaçları ve muayeneleri istediler. Bir yandan ben,...

23/07/2025 tarihinde yaşadığım kaza sonrası Hyundai İ30 aracımı Feyzullah Yıldız Car Designer adlı servise tamir edilmek üzere bıraktım ve aynı gün Hepiyi Sigorta tarafından hasar dosyam açıldı (Hasar Numarası: 20253510**). Ancak aradan 13 gün geçmesine rağmen “eksik evrak” gerekçesiyle dosya onayla...

15.07.2025 tarihinde yapmış olduğum kaza sonucu aracım pert olmuştur. Bu süreçte Hepiyi Sigorta'dan hiçbir şekilde memnun kalmadım. İş bilmez müşteri hizmetleri nedeniyle, en son olarak bana pert olduğu için değer kaybı teklifi yapıldı. Teklifte, aracım 2023 Aralık çıkışlı, en full paket, makyajlı k...

Hepiyi Sigorta güvenilir değil ve sözünde durmuyor. Hepiyi Sigorta Premium kasko poliçemden cam değişimi için haziranın ilk haftasında hasar dosyası açıldı. Onarımı şahsen ben yaptırdım, ki iyi ki yaptırmışım; yoksa sigortaya bıraksaydım 3 ay beklerdik. Hâlâ para ödenmiyor. Verecekleri miktar 6-7 bi...

Hepiyi Sigorta'dan aracımın sigortasını ve kaskosunu yaptırdım. Kaza yaptım ve %100 haklı bulundum. Kaskodan ikame araç talep ettim, önce vermediler. Kaskoyu yaptırırken meslek indirimi uygulamışlar, ancak o sırada belge istemediler. Kaza sonrası ise belge talep ettiler. Çalıştığım için belgeyi vere...

08.07.2025 tarihinde açılan kasko dosyası ile ilgili araç serviste yatıyor. Henüz yapılmaya bile başlanmadı, hala eksik parça bekliyoruz. Muhatap yok telefon ile görüşemiyorsun dosya sorumlusu ile. Maillere çok geç geri dönüş oluyor veya hiç olmuyor. Eksik verilen siparişin sorunu hakkına yardımcı o...