to read complaints and reviews, or file yours. 
20 Haziran 2025 tarihinde Hepiyi Sigorta’dan 1 yıllık seyahat sigortası satın aldım (poliçe no: 600000001230358). İngiltere vizesi başvurumu eksiksiz belgelerle, bir acente aracılığıyla gerçekleştirdim. Tüm banka dökümanlarımı ve gerekli evrakları sunduğum halde, banka hesaplarımın yetersiz olduğu gerekçesiyle vize reddi aldım.
Poliçemde yer alan vize reddi teminatı kapsamında, 20251127980 numaralı dosya ile sigorta şirketine başvurdum. Ancak tarafıma, “Sigortalının konsolosluğa vermiş olduğu beyanı kanıtlayıcı finansal evraklar sunulmamış olması gerekçesi ile vize başvurusu reddedilmiştir” şeklinde bir yanıt verildi. Oysa tüm banka dökümanlarımı eksiksiz şekilde ilettim. İngiltere vizesi için hesapta bulunması gereken asgari tutara dair resmi bir açıklama veya şart da bulunmamaktadır. Bu nedenle, poliçemdeki vize reddi teminatının karşılanmaması beni mağdur etti.
Vize başvurusu için ödediğim 174 doların iadesini talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı belirtmek isterim. Sürecin başından beri müşteri hizmetleriyle mail yoluyla iletişime geçtim ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Seyahat sigortası için ayrıca 30 euro ödeme yaptım ve poliçem hâlâ geçerlidir.
Mağduriyetimin giderilmesini ve ödediğim vize ücretinin iadesini bekliyorum.
Schengen vizesi almak için şartlardan biri de seyahat sigortası olduğundan Hepiyi sigortaya 30.10.2024 tarihinde Başlama tarihi 10.12.2024 Bitiş tar...
08.10.2025 tarihinde aracımı sattım ve 10.10.2025 tarihinde Hepiyi Sigorta internet hesabım üzerinden 301000154441549 numaralı trafik sigortası poliçesini iptal ettim. Yaklaşık 1600 TL civarında olan iade tutarının tarafıma ödenmesini bekliyorum. Ancak aradan geçen bunca zamana rağmen herhangi bir ö...
Yorumlar