Teslim Edilemeyen Kargo İade Edildi Ve Hızlı Yeniden Gönderim İstiyorum

27.01.2026 tarihinde teslim edilemeyen bir kargom vardı. 28.01.2026 günü saat 09.36’da Hepsijet’ten kargomun bugün teslim edileceğine dair mesaj aldım ve mesajdaki link üzerinden “adresimdeyim” seçeneğini özellikle işaretledim. Buna rağmen saat 14.31’de beni aramışlar, ancak o anda telefona yetişemedim. Sonrasında kontrol ettiğimde, kargomun teslim edilemediği gerekçesiyle iadeye düştüğünü gördüm.

Eğer teslimat sisteminiz arama üzerine kurulu olsaydı ya da aranmak isteseydim o seçeneği tercih ederdim. “Adresimdeyim” seçeneğini seçmemin nedeni, evde birilerinin bulunuyor olması ve kargonun adrese teslim edilmesini beklememdi. Buna rağmen kargonun iadeye düşmesi, kurye kaynaklı bir işgüzarlık olarak değerlendirilebilecek bir durumdur ve mağduriyet yaşamama sebep olmuştur.

MKE Ankaragücü Store üzerinden vermiş olduğum 40698218351 numaralı siparişime ait kargomun, en kısa sürede yeniden dağıtıma çıkarılarak adresime teslim edilmesini talep ediyorum.