Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Nurullah sonuçtan hiç memnun değil

Parça Tedarikindeki Gecikme Ve İkame Araç Sağlanmaması Nedeniyle Mağduriyet

profile
13 Ağustos 2025 15:43
1.551

Peugeot 508 2020 model aracımla yaşadığım küçük bir trafik kazası sonrası kasko poliçem kapsamında aracımı İstanbul Gaziosmanpaşa’daki onarım merkezine teslim ettim. Aracımda hasar gören iki parçadan biri kısa sürede temin edildi ancak ikinci parça yaklaşık 1,5 aydır gelmediği için aracımın onarımına başlanamıyor. Parçanın durumu hakkında defalarca sorgulama maili atılmasına rağmen net bir yanıt alamadım.

Ayrıca aracımı boya işlemi için teslim ettiğimden beri, defalarca aramama rağmen tarafıma ikame araç da sağlanmadı. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde ise “üstünüzdeki kişiler dosyayı onaylamadı” şeklinde yetersiz bir açıklama dışında herhangi bir çözüm sunulmadı.

Hem parça tedarikinin hızlandırılmasını hem de ikame aracın en kısa sürede tarafıma verilmesini talep ediyorum. 1,5 aydır mağduriyet yaşıyorum ve poliçe numaram 351000074671548’dır. Konunun acilen çözüme kavuşmasını rica ediyorum.

13 Ağustos 2025 15:45 (Şikayetten 1 dakika sonra)
13 Ağustos 2025 16:18
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Sibel sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
15 Ağustos 2025 12:03
990
"Genel müdürlük çözüm ekininin ilgisine çok teşekkür ederim. Gerçek bir çözüm ekibi.👍👍👍. 2 aydır bir arpa boyu yol alamadığımız olayı bir günde çözdüler. Kocaman bir teşekkürler 👏👏👏"
1
Arzu sonuçtan hiç memnun değil

Sigorta Kaynaklı Onarım Gecikmesi Ve İkame Araçta Sürekli Uzatma Sorunu

profile
11 Eylül 2025 11:06
1.053
Benzer Şikayet Yaz