Kasko İptalinde Bilgi Eksikliği Ve İletişim Sorunları Mağduriyet Yaşadım


1 ay önce Hepiyi Sigorta’dan kasko poliçesi satın aldım. Daha sonra kaskomu iptal ettirmek istedim ve acente aracılığıyla mail yoluyla iptal talebimi ilettim. Bugün de imzalı dilekçe göndermeme rağmen iptal işlemi hala gerçekleşmedi. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, her seferinde “bugün yatıracağız, yarın yatıracağız” şeklinde sözler verildi fakat hiçbir geri dönüş yapılmadı ve param iade edilmedi.
Poliçe numaram: 351000084451542. Kasko için toplam 12.772 TL ödeme yaptım ve bu tutarın tamamının iadesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini, kaskomun iptal edilerek paramın tamamının tarafıma yatırılmasını istiyorum.


27/10/2025 tarihinde 2022 model Fiat Egea aracımın kasko poliçesini (poliçe no: 351000093150584) Hep İyi Sigorta'nın M**** K** Adana acentesi üzerinden iptal ettirdim. Aracımı sattığım için gerekli satış belgesini de ilettim ve iptal işleminin gerçekleştiği tarafıma bildirildi. İptal sonrası kartıma...


16ACU447 plaka numaralı aracımı 12.10.2023 tarihinde satmış bulunmaktayım. Bundan dolayı kasko poliçemi yaptırdığım hepiyi Sigorta'dan 14.10.2023 tari...
Yorumlar