Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Kasko İptali Sonrası Param İade Edilmiyor, Mağduriyet Yaşıyorum

6 Ağustos 2025 16:061.815
Çınar'ın Teşekkür Mesajı
Teşekkür ederim Hepinizi Sigorta paramı iade ettiniz Teşekkür ederim şikayet var sorunumuçözdünüz

1 ay önce Hepiyi Sigorta’dan kasko poliçesi satın aldım. Daha sonra kaskomu iptal ettirmek istedim ve acente aracılığıyla mail yoluyla iptal talebimi ilettim. Bugün de imzalı dilekçe göndermeme rağmen iptal işlemi hala gerçekleşmedi. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, her seferinde “bugün yatıracağız, yarın yatıracağız” şeklinde sözler verildi fakat hiçbir geri dönüş yapılmadı ve param iade edilmedi.

Poliçe numaram: 351000084451542. Kasko için toplam 12.772 TL ödeme yaptım ve bu tutarın tamamının iadesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini, kaskomun iptal edilerek paramın tamamının tarafıma yatırılmasını istiyorum.

6 Ağustos 2025 17:04 (Şikayetten 57 dakika sonra)

Sn. Çınar B. Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Görüş ve önerilerinizin bize hep iyi olma yolunda değer kattığına inanıyor, geri bildiriminiz için teşekkür ediyoruz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz şirketimize ulaşmış olup, Çözüm Merkezimiz tarafından hassasiyetle incelenmesi için kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz sonucunda iletmiş olduğunuz iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede çözüm merkezimiz tarafınızdan sizlere bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi

6 Ağustos 2025 17:32

Sn. Çınar B. İletmiş olduğunuz talebinizin inceleme süreci devam etmektedir. İnceleme sonrası konuyla ilgili detaylı bilgilendirme çözüm merkezi yetkililerimiz tarafından telefon ile yapılacaktır. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi

7 Ağustos 2025 10:47

Sn. Çınar B. Talebinizle ilgili sizi aradık, ancak iletmiş olduğunuz iletişim bilgilerinizden ulaşamadık. Çözüm Merkezimizden bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi

Çınar
7 Ağustos 2025 10:56

Teşekkür ederim sonuçlandı 11234. Tl Yatırıldı hesabıma

7 Ağustos 2025 12:38

Sn. Çınar B. İletmiş olduğunuz bilgiler doğrultusunda talebiniz tarafımızca incelenmiştir. İnceleme sonrası konuyla ilgili detaylı bilgilendirme çözüm merkezi yetkililerimiz tarafından telefon ile yapılmıştır. Farklı bir konu hakkında sorunuz veya talebiniz olursa yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Bize dilediğiniz zaman ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi

Çınar
7 Ağustos 2025 12:43

Teşekkür ederim sorunum çözüldü

Çınar
7 Ağustos 2025 12:44

Teşekkür ederim Hepinizi Sigorta paramı iade ettiniz Teşekkür ederim şikayet var sorunumuçözdünüz

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Kasko İptalinde Bilgi Eksikliği Ve İletişim Sorunları Mağduriyet Yaşadım

18 Haziran 2025 17:081.646

"Keşke daha önceden görüştüğüm kişilerde sorun çözmek için iletişime geçen (ismini hatırlamıyorum) hanımefendi kadar anlayışlı ve çözüm odaklı olsaydılar. Teşekkürler..."

1 Destek2 Yorum

Kasko İptali Sonrası İade Yapılmaması Ve Bilgilendirme Eksikliği

31 Ekim 2025 17:271.893

27/10/2025 tarihinde 2022 model Fiat Egea aracımın kasko poliçesini (poliçe no: 351000093150584) Hep İyi Sigorta'nın M**...

5
Çözüldü

Kullanılmayan Kasko Poliçesi İçin Ücret Kesintisi Mağduriyeti

4 Eylül 2025 15:421.346

"Doğru bilgilendirmeyi yaptıkları için teşekkür ediyorum"

5
Çözüldü

Hepiyi Sigorta Kasko İptal Sorunu

22 Ekim 2023 12:212.977

16ACU447 plaka numaralı aracımı 12.10.2023 tarihinde satmış bulunmaktayım. ...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Hepiyi Sigorta İle Yaşadığım Mağduriyet

Hepiyi Sigortaİle Yaşadığım Mağduriyet

Profil fotoğrafı
İbrahim
Hepiyi Sigorta İptal Durumundaki İade Sorunu!

Hepiyi Sigortaİptal Durumundaki İade Sorunu!

Profil fotoğrafı
Mehmet
Hepiyi Sigorta Arızalı Aracıma Kurtarıcı Temin Edemedi!

Hepiyi SigortaArızalı Aracıma Kurtarıcı Temin Edemedi!

Profil fotoğrafı
Zeynel
Hepiyi Sigorta Sağlık Sigortası Mağduru!

Hepiyi SigortaSağlık Sigortası Mağduru!

Profil fotoğrafı
Mustafa
Hepiyi Sigorta Hasar Ödemesi

Hepiyi SigortaHasar Ödemesi

Profil fotoğrafı
Vedat
Hepiyi Sigorta Tutarsızlığından Dolayı İki Aydır Mağdurum!

Hepiyi SigortaTutarsızlığından Dolayı İki Aydır Mağdurum!

Profil fotoğrafı
Öznur

Öne ÇıkanKonular