Soyadı Değişikliği Sonrası Poliçem Güncellenmiyor, Mağduriyetim Giderilmiyor



Hep İyi Sigorta’dan yaptırdığım sağlık sigortası poliçemin yenileme sürecinde hiçbir riskli hastalığım olmamasına rağmen 3 aydır teklif alamıyorum. 71151154 numaralı müşteriyim ve poliçemin süresi 3 gün sonra dolacak. Defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm; sistemde hata aldıklarını, nedeni bilmed...
Ford Fiesta aracım için Hep İyi Kasko'dan yaptırdığım poliçemde, hasar durumunda 15 gün ikame araç hakkım olmasına rağmen, aracım henüz serviste onarıma başlanmadan sadece 3 günlüğüne ikame araç verildi ve ardından araç geri alındı. Şu anda ise 7 gündür araçsız kaldım ve ikame araç temin edilmiyor. ...
27/10/2025 tarihinde 2022 model Fiat Egea aracımın kasko poliçesini (poliçe no: 351000093150584) Hep İyi Sigorta'nın M**** K** Adana acentesi üzerinden iptal ettirdim. Aracımı sattığım için gerekli satış belgesini de ilettim ve iptal işleminin gerçekleştiği tarafıma bildirildi. İptal sonrası kartıma...

27 Ekim 2025 tarihinde, Ankara’da kullandığım kredi kartımın (son dört hanesi: 9632) bilgim dışında Hep İyi Sigorta tarafından 8000 TL tutarında tek s...

10.10.2025 tarihinde Kia X Ceed 2023 model aracımla yaşadığım kaza sonrası, Hep İyi Sigorta’dan hem trafik sigortası hem de genişletilmiş kasko kapsamında destek almak için başvurdum. Poliçe numaram: 351000067476607. Aracım Şişli Globals Kia Yetkili Servis’e çekildi. Ancak, aradan 14 gün geçmesine r...

Citroen c3 marka aracım için 2015351042576 numaralı dosya ile yaklaşık 2 ay önce Ankara Yenimahalle Başkent Oto Sanayi Sitesi’indeki anlaşmasız serviste başvuru yaptım. Dosyam sigorta şirketim Hep İyi Sigorta’nın kasko kapsamında açıldı. Ancak bu süre zarfında tarafıma herhangi bir eksper ataması ya...

07.06.2025 tarihinde Hep İyi Sigorta üzerinden aracım için trafik sigortası yaptırdım. 05.10.2025 tarihinde aracımı sattım ve aynı gün hem çağrı merkezini arayarak hem de kendi hesabım üzerinden poliçemin iptalini talep ettim. Poliçe numaram: 301000196691878. Ancak üzerinden 15 gün geçmesine rağmen ...

19.10.2025 tarihinde SBM üzerinden, aralarında Hep İyi Sigorta'nın da bulunduğu yaklaşık 27 farklı trafik sigortası teklifi aldım. Hep İyi Sigorta'nın SBM'deki teklifi 11.550 TL iken, kendi internet sitesinde 23.549 TL fiyat çıkıyor. SBM'den aldığım fiyat ile Hep İyi'nin uyguladığı fiyat arasında ne...

24/07/2025 tarihinde Hep İyi Sigorta’dan yaptırdığım trafik sigortası kapsamında aracımla ilgili bir dosya açıldı. Dosya numaram: 2025301040698 Dosyadan feragat etmeme rağmen aracımın Tramer kaydı oluşturuldu ve bana herhangi bir ödeme yapılmadı. Ayrıca, aracımın kasko bilgilerinde tamponunun sökül...

Hep İyi Sigorta'dan yaptırmış olduğum kasko poliçem kapsamında yaşadığım ikame araç desteği sorununu paylaşmak istiyorum. 2025351053065 numaralı poliçem ile İzmir'de bir hasar yaşadım ve eksper onayı verilmediği gerekçesiyle bana verilen ikame araç geri alındı. Eksper ataması ve incelemesi tamamlana...
7.10.2025 tarihinde İstanbul Bayrampaşa’da karıştığımız trafik kazası sonrası, Hep İyi Sigorta’dan 275101078757-00 numaralı poliçemiz kapsamında 20250102032 numaralı hasar dosyamız açıldı ve eksper olarak M***** T******** atandı. Eksper raporu sonucunda tarafımıza kusur atfedildi. Bu karara itiraz e...
10.10.2025 tarihinde Sakarya Adapazarı’nda Renault Megane 2017 model aracım için Hep İyi Sigorta kasko poliçem kapsamında yol yardım hizmeti almak ist...

Hep İyi Sigorta’dan konut sigortası yaptırdım. Bugün hasar bildirimi yapmak için aradığımda, sigorta yaptırırken yasal tapu sahibini sormadıkları halde, hasar bildirimi sırasında yasal ismi istediler. Babamın evinde oturuyorum ve üst komşudan kaynaklanan bir zarar oluştu. Sigorta poliçesi benim üzer...

2017 model Toyota Corolla aracım için Hep İyi Sigorta’dan yaptırmış olduğum kasko kapsamında, 7 Eylül’den bu yana aracım Serhat Kaporta Sanko Oto Sanayi Sultangazi’de bekletiliyor. Ekspertiz tarafından onay kararı verilmesine rağmen, 25 gündür herhangi bir işlem başlatılmadı ve aracımda hiçbir onarı...

Yaklaşık 2 yıldır Hep İyi Sigorta'nın Tamamlayıcı Sağlık Sigortası müşterisiyim ve sigortam halen aktiftir. 4.10.2025 tarihinde, Tekirdağ Çerkezköy İrmet Hastanesi’nde safra kesesi ameliyatı olmam gerektiği için sigortama başvurdum. Ancak başvurum, daha önce geçirdiğim obezite ameliyatının olası etk...

2021 model Renault aracıma ait 301000209484436 poliçe ve 2025301050067 numaralı dosya kapsamında, 30.09.2025 tarihinde tarafıma yapılması gereken 117.300 TL tutarındaki ödeme eksik yatırıldı. Hesabıma sadece 105.025 TL yatırıldı ve arada 10.385 TL’lik bir eksik oluştu. Eksik ödemenin neden yapıldığı...

02.10.2025 tarihinde saat 21.30 civarında Ankara Anadolu Bulvarı üzerinde aracım arızalandı ve hep iyi sigorta kasko poliçem kapsamında yol yardımı almak için internette yer alan numarayı defalarca aradım. Ben ve yanımdaki kişi toplamda dört kez aramamıza rağmen, her seferinde “Talebinizi aldık, ile...

20.07.2025 tarihinde Yamaha Delight marka motorumla kaza yaptım ve karşı taraf %100 kusurlu bulundu. Motorumu tamir ettirdim ve toplamda 26.090 TL ödeme yaptım. Ancak Hep İyi Sigorta bana yalnızca 21 bin tl civarında bir ödeme yaptı. Eksik ödeme yapıldığını müşteri hizmetlerine ilettim. İlk başta ka...

Dacia Sandero 2011 model aracım için Hep İyi Kasko poliçem kapsamında yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 16.10.2025 ya da 17.09.2025 tarihinde hep iyi kaskonun atamış olduğu Eksper aracımı görüp tamiri için sözlü onay vermesinin ardından aracımı 23.09.2025 tarihinde İzmir 2. Sanayideki S****...

Hep İyi Sigorta’dan Çetin Acente Konya üzerinden trafik sigortası yaptırdım. Aynı gün içerisinde hem müşteri hizmetleri hem de acente aracılığıyla poliçemin iptalini talep ettim. Ancak tarafıma herhangi bir gerekçe belirtilmeden “iptal edemiyoruz” yanıtı verildi ve işlemin gerçekleşmediği bildirildi...

Hep İyi Sigorta’dan 29.05.2025-29.05.2026 tarihleri arasında geçerli olan genişletilmiş kasko poliçemi 36.000 TL ödeyerek yaptırdım. 25.08.2025 tarihinde, 2015 model BMW i3 Suite 60 Ah aracımla İzmir BMW Özgörkay’da işlem gören bir kaza geçirdim. Dosya numaram: 2025351043300’dur. Aracımın piyasa de...