Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Orijinal Parça Talebine Rağmen Yan Sanayi Parça Onayı

profile
04 Mayıs 20:13
369

Hep İyi Sigorta nezdinde 2026301020369 numaralı hasar dosyası kapsamında, İzmir Çiğli’de bulunan Run Oto Servis’te onarımı yapılmak üzere bulunan 2010 model Ford Fiesta aracımız kaza yaptıktan sonra gerekli kontroller yapılmış ve aracın kazada haklı olduğu tespit edilerek onarım sürecinin başlatılması talep edilmiştir.

Serviste yapılan incelemede hasar alan ve değişmesi gereken tüm parçaların üzerlerinde orijinal logoları bulunmakta olup, araca atanan eksper G****** A**** bizzat servise gelerek bu parçaların tamamını orijinal şekilde fotoğraflamış ve parçaların orijinal olarak tedarik edilmesi yönünde dosyaya not düşmüştür. Buna rağmen dosyadan sorumlu birim, parçaları yan sanayi olarak onaylamıştır.

Araç sahibi, yan sanayi parça kabul etmediğini açıkça belirtmiş ve bu durumu eksperin ofisine de iletmiştir. Araç sahibinin talebi, hasar gören parçaların tamamının dosyada da belirtildiği gibi orijinal olarak tedarik edilmesi ve onarımın bu şekilde gerçekleştirilmesidir. Aksi halde parçaları kendi imkanları ile orijinal olarak temin edip faturalandıracağını, ardından da ilgili adli makamlara başvurarak bilirkişi eşliğinde sökme–takma aşamalarını kayıt altına aldırıp, ödeyeceği tutarı o günün faiz oranları ve hukuki farkları ile birlikte sigorta şirketinden talep edeceğini beyan ettiğini özellikle belirtmek isterim.

Bu nedenle, eksper notlarına ve aracın mevcut durumuna uygun şekilde, dosyamızın yeniden değerlendirilerek hasarlı parçaların orijinal olarak onarımı veya değişimi için onay verilmesini talep ediyorum.

05 Mayıs 09:07 (Şikayetten 12 saat sonra)
05 Mayıs 10:42

Sn. Onur C. Talebinizle ilgili sizi aradık, ancak iletmiş olduğunuz iletişim bilgilerinizden ulaşamadık. Çözüm Merkezimizden bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi

Onur
Onur
05 Mayıs 10:45

Aradığınızda başka bir görüşme yapıyordum tekrardan aramanızı be

Onur
Onur
05 Mayıs 12:51

Merhabalar tekrar aramanızı bekliyorum yoksa tedariklerini araç sahibi yapacak bir an önce aracının onarılmasını talep ediyor

06 Mayıs 09:04
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Hep İyi Sigorta’da Araç Değer Kaybı Ödemesinin Yetersizliği Ve Yeniden İncelenmesi Talebi

profile
02 Şubat 19:49
854
1
Serhat sonuçtan hiç memnun değil

profile
02 Ekim 2025 23:41
1.661

Orijinal Parça Temin Edilmiyor, Yan Sanayi Parça Dayatılıyor

profile
13 Nisan 15:55
705

profile
30 Eylül 2025 21:54
1.472

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz