to read complaints and reviews, or file yours.Pert Ödeme Gecikmesi Ve Sistem Hatası Mağduriyete Yol Açıyor
Hep İyi Sigorta’ya ait 2015 model Renault Clio aracım, 27.02.2026 tarihinde kaza yaptı ve araç pert oldu. Poliçe numaram 351009084607989, dosya numaram ise 2026351012007 olmasına rağmen yaklaşık 2,5 aydır pert ödeme bedelimin hesabıma yatırılmasını bekliyorum.
Bu süre içinde araç benden çıktı, satışı yapıldı ve artık aracım yok; buna rağmen pert ödeme bedeli hâlâ tarafıma ödenmedi. Sistemde sürekli olarak eksper raporunun beklendiği yazıyor ancak eksper raporunu çoktan göndermiş olmasına rağmen bu kez de sistemlerinin hata verdiği ve raporları onaylamadığı söyleniyor. Aracımı kaybetmiş olmama ve satışının yapılmış olmasına rağmen bir türlü ödeme alamamam nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Pert ödeme bedelimin, dosyamdaki tüm evraklar tamamlanmış olmasına rağmen sistem hatası gerekçe gösterilerek daha fazla bekletilmeden, bir an önce hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Sn. Dilek K. Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Görüş ve önerilerinizin bize hep iyi olma yolunda değer kattığına inanıyor, geri bildiriminiz için teşekkür ediyoruz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz şirketimize ulaşmış olup, Çözüm Merkezimiz tarafından hassasiyetle incelenmesi için kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz sonucunda iletmiş olduğunuz iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede çözüm merkezimiz tarafınızdan sizlere bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi
Hala benim mağduriyetim devam ediyor çözemediniz.
Sn. Dilek K. İletmiş olduğunuz bilgiler doğrultusunda talebiniz tarafımızca incelenmiştir. İnceleme sonrası konuyla ilgili detaylı bilgilendirme çözüm merkezi yetkililerimiz tarafından telefon ile yapılmıştır. Farklı bir konu hakkında sorunuz veya talebiniz olursa yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Bize dilediğiniz zaman ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi
Ödemem gerçekleşti teşekkürler desteğiniz için
