to read complaints and reviews, or file yours.Kasko Ödemesi Gelmedi, Araç İhalede Satıldı Ve Şirket Paslaşması
Hep İyi Sigorta’dan yaptırmış olduğum kasko poliçeme ait 2026351007044 numaralı dosyamla ilgili olarak yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. 30.01.2026 tarihinde kaza yaptım ve Volkswagen Passat Elegance aracım pert oldu. Aracımın piyasa değeri yaklaşık 2.400.000 TL iken bana 2.250.000 TL teklif ettiler, önce bu teklifi kabul etmedim, daha sonra mağduriyet yaşamamak adına kabul ettim.
Teklifi kabul etmeme rağmen ödeme bir türlü yapılmadı. Arabulucuya yönlendiriliyorum, arabulucu tekrar Hep İyi Sigorta’ya yönlendiriyor, oradan M***** Trafik’e yönlendiriliyorum ve bu şekilde sürekli birbirlerine paslıyorlar. Bu arada aracımı ihalede satmışlar fakat bana ödenen herhangi bir para yok. Defalarca dilekçe verdim, yazılı başvurularda bulundum, ancak kimse ilgilenmiyor, süreç tamamen kilitlenmiş durumda.
Hem aracımın pert edilip ihalede satılmasına rağmen bana ödeme yapılmaması hem de bu oyalama ve muhatap bulamama nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Kabul ettiğim pert bedelinin derhal ve eksiksiz şekilde tarafıma ödenmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Sn. Hazni A. Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Görüş ve önerilerinizin bize hep iyi olma yolunda değer kattığına inanıyor, geri bildiriminiz için teşekkür ediyoruz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz şirketimize ulaşmış olup, Çözüm Merkezimiz tarafından hassasiyetle incelenmesi için kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz sonucunda iletmiş olduğunuz iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede çözüm merkezimiz tarafınızdan sizlere bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi
Ama çözüm merkezi arayıp çözümü çözemedikten sonra aramalarının bir önemi kalmıyor
Şu an arabulucu aradan çekildiğini söylüyor bana
Sn. Hazni A. İletmiş olduğunuz bilgiler doğrultusunda talebiniz tarafımızca incelenmiştir. İnceleme sonrası konuyla ilgili detaylı bilgilendirme çözüm merkezi yetkililerimiz tarafından telefon ile yapılmıştır. Farklı bir konu hakkında sorunuz veya talebiniz olursa yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Bize dilediğiniz zaman ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi
Teşekkürler
