to read complaints and reviews, or file yours. 
Hep İyi Sigorta tamamlayıcı sağlık sigortam ile Medline Sağlık Hizmetleri Elazığ Hastanesi göğüs hastalıkları bölümünde poliklinik muayenesi sonrası yatışım uygun görüldü. Öksürük ve göğüs ağrısı şikayetlerim nedeniyle doktorum yatış kararı verdi, ancak sigorta şirketinin onay vermemesi sebebiyle 10.10’dan beri yatış için bekletiliyorum.
Tamamlayıcı sağlık sigortam olmasına rağmen, yaklaşık 20 dakikadır onay bekliyorum ve bu süre içinde sigorta şirketine telefonla ulaşmaya çalıştığımda hatta sadece sıraya alınıyorum, hiçbir yetkiliye bağlanamıyorum. Hastanede yatışım acil şekilde planlanmışken, sigorta onayı gelmediği için mağdur ediliyorum.
Hastane yatışımın aciliyetinin dikkate alınarak, gerekli onayın ivedilikle verilmesini ve bu tür durumlarda müşterilerin bekletilmeden, net ve hızlı bir şekilde bilgilendirilmesini talep ediyorum. Tamamlayıcı sağlık sigortasının bu gibi durumlarda devreye girmemesi, sigortanın işlevini sorgulatmaktadır ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Hepiyi Sigorta üzerinden yaptırdığım tamamlayıcı sağlık sigortam ile yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Göğüs ağrısı ve öksürük şikayetlerim nedeniyle hastaneye başvurdum, doktor muayene sonrası yatışımı önerdi ve durum sigorta şirketine iletildi.
Sigorta şirketi yaklaşık 2 saat boyunca yanıt vermedi, bu süre boyunca hastanede bekletildim. Bekleyişin ardından tarafıma, “poliçeniz kapsamında reddedilmiştir” şeklinde gerekçesiz ve açıklamasız bir red cevabı iletildi. Üstelik bu poliçeyi ilk kez kullanmak istedim ve daha en başında böyle bir mağduriyet yaşadım.
Hekim yatışımı tıbben gerekli görmüş olmasına rağmen, sigorta şirketinin hiçbir açıklayıcı bilgi sunmadan böyle bir karar vermesini kabul etmiyorum. Poliçe ve dosya bilgilerimi şikayetime ek olarak ileteceğim. Yaşadığım bu olumsuz tecrübe nedeniyle, kimsenin bu sigorta şirketini tercih etmesini de önermiyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin acilen giderilmesini, verilmiş olan ret kararının iptal edilerek yatışımın ve ilgili tüm tedavi sürecimin poliçem kapsamında onaylanmasını talep ediyorum.
Hep İyi Sigorta üzerinden yaptırmış olduğum tamamlayıcı sağlık sigortam kapsamında Sefaköy Biruni Hastanesi’nde kasım ayından beri endoskopi işlemi için onay bekliyorum. Sigorta şirketi, geçmiş yıllarda muayene olduğum yaklaşık altı farklı hastaneden imzalı sağlık raporu getirmemi şart koşuyor. İsta...
Hepiyi Sigorta kapsamında tamamlayıcı sağlık sigortalısıyım. Sigortalılık sürem içerisinde endoskopi işlemi için başvuruda bulundum. Şirketiniz, geçmiş 10 yıla ait sağlık kayıtlarımı incelemiş ve bu şikayetle daha önce herhangi bir sağlık kuruluşuna başvurmadığım tespit edildiği için endoskopi işlem...
Hepiyi Sigorta üzerinden yaptırmış olduğum tamamlayıcı sağlık sigortam kapsamında 04.02.2026 tarihinde Elazığ Özel Medilines Hastanesi’nde bir operasyon geçirdim. Operasyondan sonra provizyon için başvuru yapıldığında, sigorta firması ancak iki gün sonra dönüş yaptı ve dört yıl öncesine kadar giden ...
Hepiyi Sigorta üzerinden eşime tamamlayıcı sağlık sigortası yaptırdım. Eşim bugün Bursa Çekirge’de bulunan Özel Doruk Hastanesi’nde ilk kez ayakta muayene oldu. Doktor, muayene sonrasında birkaç tahlil ve röntgen istedi ve bu işlemler için sigorta şirketinden onay bekledik. Yaklaşık 3 saat boyunca ...
Yorumlar