to read complaints and reviews, or file yours.19 Ağustos 2026 tarihinde Heqa mağazasından toplam 773 TL ödeyerek bir şal satın aldım. Şalı hiç yıkamadan ve ütülemeden... yalnızca bir kez kullandım ancak ürünün kumaşında açılmalar ve belirgin deformasyonlar oluştu. Yaşadığım sorun üzerine mağazaya ulaşıp ürünün fotoğraflarını gösterdim. Buna rağme
He-qa adlı markanın internet sayfasından 19 Ağustos tarihinde “Rami keten ceket” isimli ürünü 1650 TL ödeyerek satın ald...ım. Ürünü yalnızca bir kez, 30 derecede 30 dakika yıkadıktan sonra ceketin rengi belirgin şekilde soldu ve üç farklı yerinde sökükler oluştu. Kısa sürede bu hale gelmesi, ürünün si
Heqaofficial internet sitesinden hq26081228465 sipariş numarasıyla, daha önce severek kullandığım yüzme takımından memnu...n kaldığım için bu kez farklı bir model olarak açık haki renk garnili yüzme takımını 1 Eylül tarihinde teslim aldım. Ürünü kullanırken her zamanki gibi güneş kremi kullandım ve kıs
He-Qa markasından internet sitesi üzerinden dikiş vurgulu liyosel bir feraceyi 15 Haziran tarihinde 6.500 TL ödeyerek sa...tın aldım. Ürünü gündelik kullanım için alsam da parlak kumaşlı olduğu için özel günlerde giymek üzere dolaba kaldırdım. Sadece birkaç defa evde arkadaşlarıma göstermek için kısa s
He-qa Ümraniye İstanbul mağazasından 09.07.2026 tarihinde “He-qa desenli kısa yüzme takımı Bloomix desen” haşema satın a...ldım. Ürünü aldıktan bir gün sonra bir kez giydim, yaklaşık iki hafta sonra tekrar kullandığımda ise denize girdikten yaklaşık bir saat sonra haşema yırtıldı. Yırtık sebebiyle erke
HE-QA firmasından 17.08.2026 tarihinde kuzenime umreye gideceği için hediye olarak “Biye Detaylı Ferace Balköpüğü” ürünü...nü, hq17081221186 sipariş numarasıyla sipariş verdim. Siparişimi sisteme doğru şekilde girdiğim teslimat adresine göndermeleri gerekirken ürün yanlış adrese yönlendirilmiş, kargo f
Heqa markasının internet sitesinden 21 Ağustos tarihinde omzu büzgülü lyosel bir ferace satın aldım. Ürünü etiketinde ya...zan yıkama talimatlarına aynen uyarak yıkamama rağmen ilk yıkamada dikişlerde çekme, genel olarak da aşırı kırışma meydana geldi. Yaşadığım bu sorun üzerine firma ile iletişime ge
Heqa’nın kendi web sitesi üzerinden sipariş verdiğim “Flor fragmenta şal açık mavi” ürünüm 18 Ağustos’ta teslim edildi. ...Şalı teslim aldığım gün, elimde sadece şampuan varken hiç sıkmadan, bükmeden yıkadım ve kapalı bir ortamda kuruttum. Ertesi gün ütülemek için masaya serdiğimde şalın her yerinde ke
He-qa internet sitesinden 2.801 TL ödeyerek tesettür haşema satın aldım. Ürünün bedeni büyük geldiği için iade ettim, an...cak hesabıma 2.726 TL yatırıldı ve 75 TL kesinti yapıldı. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan bu tutar kesildi, ne sipariş esnasında ne de iade sürecinde bu kesintiyle ilgili aç
Heqa markasının rüzgarlıklı elbise modelini 24 Temmuz tarihinde internet üzerinden satın aldım. Ürünü teslim aldıktan ya...klaşık bir hafta sonra, talimatlara uygun şekilde 40 derecede yıkadım. İlk yıkamada elbisenin kumaşı adeta iliklerine kadar ayrıldı, ciddi şekilde parçalandı. Aynı model ürünün far
Tesettür mayosu diye satılan ürün havuza girer girmez balon gibi şişiyor açılıyor. İade ya da değişim hakkı da tanımıyor...lar. Eğer ki başına "tesettür" ibaresini koyuyorsanız tesettüre uymak zorunda arkasında durmak zorundasınız. Aksi takdirde ürünü tesettür mayosu haşema diye satmayın. Sandaleti spo
Heqa markasından 27 Haziran 2026 tarihinde internet siteleri olan he-qa.com üzerinden “Desenli Kısa Yüzme Takımı Rustica... Desen” adlı haşemayı satın aldım. Sadece tatilde denizde giymek için aldığım ürünü toplamda 5 gün kullandım ve bu kısa sürede yaşadığım sorunlar nedeniyle üründen hiç memnun kalma
He-qa sitesinden 8 Temmuz tarihinde hq11071200556 sipariş kodlu haşemayı 3.050 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü beden uyum...suzluğu nedeniyle 10 Temmuz’da kargoya vererek iade ettim. İade süreci 7 gün sonra sonuçlandı ve 3.050 TL yerine, iade kargo ücreti kesilerek 2.975 TL kartıma yatırıldı. Günümüzde
Yaklaşık 20 Haziran tarihinde Heqa Giyim’den iki adet elbise siparişi verdim. Yurt dışında yaşadığım için kargo ücreti o...larak 20 küsur euro ödedim ve bu ücreti makul bularak siparişi onayladım. Ancak kargonun eve teslim edileceği gün, kargo şirketinden 40 euro daha ödeme yapmam gerektiğine dair bir
Heqa giyim internet sitesinden 5 Temmuz Pazar günü “Aller detaylı abaya kemik” adlı ürünü sipariş ettim. Ürünü daha sonr...a iade ederek 14 Temmuz’da kargoya verdim. Site üzerinden de iade işlemi tamamlandı ve “iade geldi” şeklinde göründü. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen 2.645 TL tutarındaki iade
Heqa'dan 12 Temmuz Pazar günü bir elbise ve ona uygun bir şal siparişi verdim. Siparişten önce özellikle elbisenin hangi... fotoğraftaki model olduğunu sordum, çünkü paylaştıkları iki görsel birbirinden farklıydı. Ayrıca modelin üzerindeki şalı da özellikle sorup bu mu diye teyit ettim ve bana evet den
He-qa sitesinden 6 Temmuz 2026 tarihinde Rüzgârlıklı Yüzme Takımı adlı tesettür mayo satın aldım, ürün 8 Temmuz’da tesli...m edildi. Ürün, özellikle “su itici özellikli kumaştan üretilmiş” olarak tanıtıldığı için bu özelliğine güvenerek aldım. Ürün, yıkama talimatında belirtildiği gibi sadece tuzlu su
He Qa adlı firmadan 21 Haziran tarihinde bir ürün siparişi verdim. Ürün bana teslim edildiğinde üst kısmının kol bölgesi...nde ve pantolonun bacak kısmında delik ve lekeler vardı. Bunun üzerine firma ile iletişime geçip değişim talebinde bulundum. Ürünü geri gönderdikten yaklaşık bir hafta sonra tekrar
Heqa internet sitesinden 19 Mayıs tarihinde iki adet tunik sipariş ettim. Tuniklerin ikisinde de kısa sürede renk solmas...ı yaşadım. Etiket ve sitede yer alan yıkama talimatlarına aynen uymama rağmen bu sorunlarla karşılaştım. Ürünlerin kumaş içeriği etiketinde yazanla uyuşmuyor, kumaş beklediğimden ç
He-Qa markasından web sitesi üzerinden 11.06.2026 tarihinde “garnili yüzme takımı kot mavi haşema” satın aldım. Ürünü il...k kez denizde kullandığımda haşemanın kollarından içeri su girdiğini ve bu suyun dışarı tahliye olmadığını fark ettim. Kolların su ile dolup balonlaşması su içinde ciddi ağırlık ya
He-qa firmasının internet sitesinden 11 Haziran tarihinde bir trençkot satın aldım. Ürünü sadece bedeninin uymaması sebe...biyle 17 Haziran tarihinde, firmanın anlaşmalı kargolarından biriyle iade ettim. İade sürecinde sitede yalnızca iade yapılabileceği yazdığı için değişim değil, iade talep etmek zor
Pendik Zeruj Heqa mağazasından 02.05.2026 tarihinde bir ürün satın alarak 1.609,11 TL ödeme yaptım. Daha sonra yasal hak...larım çerçevesinde bu ürünü, ekte fotoğrafları bulunan ve şikâyete konu olan, 24.05.2026 tarihinde aldığım ürünle mağazada değiştim yaptım. Eve gelip ürünü denediğimde, kumaş yapı
16 Mayıs 2026 tarihinde Heqaofical üzerinden “Efektli basic takım haki” ürününü satın aldım. Takımı sadece iki kez giyme...me rağmen pantolon kısmında kumaş kalitesinden kaynaklandığını düşündüğüm bir deformasyon oluştu. Ürünü kullanım talimatlarına uygun şekilde yıkayıp ütülememe rağmen bu sorunla kar
"Ortaya çıkan sıkıntımı dikkate aldığınız ve sorunun çözümündeki hassasiyetiniz için teşekkür ederim."
