Talimatlara Uygun Yıkama Sonrası Ferace Dikiş Çekmesi Ve İade Reddi

Heqa markasının internet sitesinden 21 Ağustos tarihinde omzu büzgülü lyosel bir ferace satın aldım. Ürünü etiketinde yazan yıkama talimatlarına aynen uyarak yıkamama rağmen ilk yıkamada dikişlerde çekme, genel olarak da aşırı kırışma meydana geldi.

Yaşadığım bu sorun üzerine firma ile iletişime geçerek ürünün iadesini talep ettim ancak iadem kabul edilmedi. Ürünün bu kadar kısa sürede ve üstelik talimatlara uygun yıkamaya rağmen bu hale gelmesini kabul edilebilir bulmuyorum.

Ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum ve feracenin iade alınarak ücret iadesinin yapılmasını veya mümkünse sorunsuz bir ürünle değişimini talep ediyorum.