İade Sonrası Açıklanmayan 75 TL Kesinti
He-qa internet sitesinden 2.801 TL ödeyerek tesettür haşema satın aldım. Ürünün bedeni büyük geldiği için iade ettim, ancak hesabıma 2.726 TL yatırıldı ve 75 TL kesinti yapıldı.
Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan bu tutar kesildi, ne sipariş esnasında ne de iade sürecinde bu kesintiyle ilgili açık bir bilgiyle karşılaşmadım. Sipariş numaram HQ07081215020’dir.
Sebebi açıklanmayan bu kesintiyi kesinlikle kabul etmiyorum, alınan 75 TL’nin tarafıma eksiksiz bir şekilde iade edilmesini istiyorum. Bu durumdan dolayı firmaya güvenimi kaybettim ve bu markadan alışveriş yapmayı düşünmüyorum.




