Hayhay Cüzdan hayhay müşteri hizmetleri

Başkent Gaz doğalgaz aboneliğim 25.11.2025 tarihinde sonlandırıldı. Güvence bedeli iadesi için de aynı firmaya ait Hayhay uygulamasına ödeme yapılacağı hem SMS ile hem de e-Devlet üzerinden tarafıma bildirildi. Buna rağmen Hayhay uygulamasını kullanarak işlem yapamıyorum. Hayhay uygulamasına üye ol...

Hayhay uygulaması üzerinden doğal gaz güvence bedelimi almak istiyorum ancak yaklaşık 1 aydır sistem nedeniyle paramı alamıyorum. Güvence bedelim Başkent Doğalgaz aboneliğime ait ve tutarı yaklaşık 2.700 TL civarında. Uygulama üzerinden güvence bedeli iadesi adımına girdiğimde karşıma “kimliğini do...

26.11.2025 tarihinde saat 18:00 civarında Ziraat mobil bankacılık üzerinden Hayhay hesabıma 3.300 TL para gönderdim. Para bankadan çıkmasına rağmen Hayhay hesabıma düşmedi. İşlemin ardından “yasal süre 48 saat” denilerek beklemem gerektiği söyleniyor fakat benim bu parayı 24 saat içinde Başkent Doğa...

20.11.2025 tarihinde Garanti Bankası mobil uygulaması üzerinden Hayhay cüzdan hesabıma 1.600 TL para transferi yaptım. Açıklama kısmına Hayhay cüzdan numarasını yazmadığım için işlem askıda kaldı ve para ne Garanti Bankası hesabıma iade edildi ne de Hayhay cüzdanıma geçti. Elimde bu işleme ait deko...

Yaklaşık 1 haftadır Hayhay üzerinden fatura ödemeye çalışıyorum ancak işlem sırasında sistem sürekli hata veriyor ve hiçbir şekilde ödeme yapamıyorum. Elektrik, su, internet gibi tüm faturalarımı denememe rağmen her seferinde işlem gerçekleşmiyor. Müşteri hizmetleri diye bir şey koymuşlar sadece sö...

Yaklaşık bir haftadır Hayhay uygulamasında hesabıma konulan bloke nedeniyle sisteme giriş yapamıyorum. Uygulamaya giremediğim için özellikle doğalgazcı ödemesini alamıyor ve mağduriyet yaşıyorum. Bu süre içinde defalarca Hayhay müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde bana dönüş yapılacağı, mail ...

23 Kasım 2025 tarihinde saat 02:19’da Ziraat Bankası üzerinden EFT/havale ile hayhay Cüzdan hesabıma 1010 TL yükleme işlemi yaptım. İşlem sırasında açıklama kısmına hayhay hesap numarasını da belirttim ancak aradan günler geçmesine rağmen bu tutar ne hayhay Cüzdan hesabıma yansıdı ne de banka hesabı...

20/11/2025 tarihinde kendi Enpara hesabımdan Hayhay cüzdan hesabıma 1.097,14 TL fast havale/EFT işlemi yaptım. Gönderdiğim tutar hesabıma 1.050 TL olarak geçti. Bu tutarın ardından bakiyemi hiçbir şekilde kullanamadığımı gördüm. Ne QR ile ödemelerde, ne hesabıma geri havale etmekte, ne de fatura öde...

20 Kasım Perşembe günü Enpara hesabımdan Hayhay cüzdana 4.000 TL tutarında para transferi gerçekleştirdim. Enpara tarafında işlem başarılı görünmesine rağmen, üzerinden günler geçmesine rağmen para hâlâ Hayhay cüzdanıma geçmedi. Enpara müşteri hizmetleri ile görüştüğümde işlemin kendi sistemlerinde...

23 Kasım saat 01.06’da Garanti Bankası hesabımdan Hayhay cüzdanıma 1.970 TL para transferi yaptım. İşlem dekontum mevcut olmasına ve tutar hesabımdan çekilmiş olmasına rağmen, iki gündür para cüzdanıma geçmedi. Aynı zamanda herhangi bir iade de yapılmadı. Konu ile ilgili Hayhay müşteri hizmetleriyl...

23.11.2025 tarihinde saat 02:31’de kendi banka hesabımdan Hayhay hesabıma 2.500 TL yükleme işlemi yaptım. İşlem başarılı görünmesine rağmen tutar Hayhay hesabıma hiç geçmedi. Elimde banka dekontu ve işlem bilgileri mevcut. Bunun üzerine Hayhay müşteri hizmetlerini aradığımda sistemde sorun olduğunu...

20.11.2025 tarihinde saat 16.12’de Garanti Bankası üzerinden Hayhay hesabıma 1.200 TL tutarında EFT gerçekleştirdim. İşlem açıklamasında 11329326388 bilgisi yer alıyor. Aradan 2 gün geçmesine rağmen gönderdiğim tutar ne Hayhay hesabıma işlendi ne de tarafıma iade edildi. Bu süreçte defalarca Hayhay...

20 Kasım’da saat 17.43’te Garanti Bankası’ndaki kendi hesabımdan, yine kendi adıma kayıtlı Hayhay Cüzdan hesabıma 5.000 TL tutarında para transferi gerçekleştirdim. İşlem dekontum ve işlem bilgilerim olmasına rağmen bu para Hayhay Cüzdan hesabıma hiç yansımadı ve uygulamada bu işleme dair herhangi b...

Hayhay mobil cüzdan uygulamasına 20.11.2025 tarihinde 39.600 TL para yatırdım. İşlem sonrasında para hesabıma geçmedi ve bir gündür bekletiliyorum. Uygulama paramı bloke etmiş durumda ve geri de vermiyor. İşleme ait referans numaram 5647*****21’dir. Bu süreçte müşteri hizmetlerini toplam 4 kez arad...

Dün akşam İş Bankası hesabımdan Hayhay hesabıma iki ayrı havale/EFT yaptım. Saat 17.00 civarında 500 TL, saat 19.00 civarında ise 1000 TL göndermeme rağmen, aradan 1 gün geçmesine rağmen bu tutarlar Hayhay hesabıma hâlâ geçmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda benden mail atmam ve dekontları iletme...

20.11.2025 tarihinde saat 17.46’da Hayhay cüzdanıma 1000 TL tutarında para transferi yaptım. İşlem dekontunda TR89**************************80 IBAN’ı görünmesine rağmen, gönderdiğim tutar Hayhay cüzdanıma yansımadı. Sorunun ardından Hayhay müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim. Bana mail atmam ge...

21.11.2025 tarihinde saat 12:21’de Ziraat Bankası üzerinden havale yoluyla Hayhay hesabıma 1000 TL para yüklemesi yaptım. İşleme ait dekontum ve referans bilgilerim mevcut olmasına rağmen üzerinden saatler geçmesine karşın para hâlâ hesabıma geçmedi, bakiyem görünmüyor. Bu bakiyeyi acil olarak fatu...

Akbank hesabımdan Hayhay uygulamasındaki hesabıma yaklaşık 6–7 saat önce 5.000 TL tutarında para transferi yaptım. İşlem başarılı görünmesine rağmen, Hayhay uygulamasında bakiyem hâlâ güncellenmedi ve gönderdiğim para hesabıma yansımadı. Bu durum üzerine Hayhay müşteri hizmetlerini aradım ve işlemi...

20.11.2025 tarihinde saat 20.18’de Ziraat Bankası üzerinden Hayhay hesabıma 1.000 TL para transferi gerçekleştirdim ancak üzerinden saatler geçmesine rağmen tutar hâlâ Hayhay hesabıma geçmedi. Sorunla ilgili olarak Hayhay müşteri hizmetlerini toplamda 3 kez aradım, ayrıca dekontu mail olarak iletti...