to read complaints and reviews, or file yours.Papara'dan Hayhay'e Gönderilen 14 Bin TL'nin Gecikmesi Ve İade Talebi
25.04.2026 tarihinde saat 11:36’da Papara hesabımdan Hayhay uygulamasındaki 64810183911 numaralı hesabıma 14.000 TL gönderdim. İşlem Papara tarafında 5342***33 referans numarasıyla görünmesine rağmen üzerinden 2 gün geçmesine karşın tutar hâlâ Hayhay hesabıma yansımadı.
Bu süre içinde Hayhay müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen net bir bilgi verilmedi, sadece bilgi veremeyeceklerini ve 24 saat içinde dönüş yapılacağını söyleyip hazır metinlerle standart yanıt gönderdiler. Bu süreçte oyalandığımı ve işlemin bilinçli olarak geciktirildiğini düşünüyorum, ekran görüntülerini de ayrıca ekleyeceğim.
Başka insanların da mağdur olmaması için bu durumu buradan paylaşıyorum. 14.000 TL tutarındaki paramın ivedi şekilde Hayhay hesabıma aktarılmasını veya gecikmeksizin tekrar Papara hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sorun çözüldü 3 gün mağdur oldum doğalgazımı ödemeyemedim şikayet vara çok teşekkür ederim yasal haklarım tarafımca kullanacağım
Merhaba Mert Bey, Talebiniz ilgili birim tarafından sonuçlandırılmış olup, tarafınıza kayıtlı telefon numaranız üzerinden aranarak gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Yeni talep, öneri veya şikayetleriniz için bize her zaman ulaşabilirsiniz. Bizi tercih ettiğiniz ve değerli bildirimleriniz için teşekkür ederiz. Sağlıklı ve keyifli günler dileriz. 💙 Saygılarımızla, Hayhay Destek Ekibi
Teşekkürler sorun çözüldü
Merhaba Mert Bey, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz sorunun çözüme kavuştuğunun bilgisini memnuniyetle karşılamaktayız. Yeni talep, öneri veya ihtiyaçlarınızda bize her zaman ulaşabilirsiniz. Sağlıklı ve keyifli günler dileriz. 💙 Saygılarımızla, Hayhay Destek Ekibi
