to read complaints and reviews, or file yours. 
13 Aralık saat 04.21’de Hayhay kartımla internet üzerinden tkpay uygulamasına 500 TL yükleme işlemi yapmak istedim. Para kartımdan çekilmesine rağmen karşı tarafa ulaşmadı ve tkpay bakiyeme yansımadı.
İşlem ücreti kartımdan alınmış olmasına rağmen yükleme gerçekleşmediği için şu an 500 TL’m ortada görünmüyor. Henüz müşteri hizmetleri ile görüşmedim ancak bu sorunun bir an önce incelenerek, ya tutarın tkpay hesabıma yüklenmesini ya da kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
Mağduriyetimin giderilmesini ve konuyla ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.
01.12.2025 tarihinde saat 14:57’de banka kartımla Hayhay uygulamasına bakiye yükledim, ardından Hayhay’in dijital kartını kullanarak Vodafone Pay uygulamasına 430 TL tutarında yükleme yapmak istedim. Vodafone Pay üzerinde işlem sırasında “sistemsel hata oluştu” uyarısı aldım ve para yükleme işlemi g...
Hayhay uygulamasındaki hesabıma, hiçbir gerekçe açıklanmadan bloke kondu. Uygulamada toplam 2.740 TL bakiyem vardı, bu bakiye ile yaptığım alışverişin iadesi de yapılmadı ve şu anda hesabımda 1.740 TL görünmesine rağmen bu parayı kullanamıyorum. Blokeyi 4 Aralık’ta fark ettim ve o günden bu yana he...
Bugün Hayhay uygulamasına 3.450 TL yükleme işlemi yaptım ancak para hesabıma geçmedi. İşlemin başarılı olduğuna dair dekontum olmasına rağmen bakiyemde herhangi bir artış olmadı ve üzerinden saatler geçmesine rağmen ne bir geri dönüş yapıldı ne de mailime cevap verildi. Yaşadığım sorun üzerine müşt...
Hayhay hesabıma 2.100 TL para gönderdim. Bu parayı geri çekmek istediğimde sistem benden kimlik doğrulaması istiyor ancak para gönderirken herhangi bir kimlik doğrulaması talep edilmedi. Kimlik doğrulama aşamasında özellikle T. C. Kimlik kartımın fotoğraf kısmında sürekli sorun yaşatıyor ve işlemi t...
Dün akşam banka hesabımdan Hayhay hesabıma 2.350 TL tutarında para gönderdim. Para banka hesabımdan çekildiği halde Hayhay hesabıma yansımadı ve işlemle ilgili hâlâ “teknik bir sorun” olduğu söyleniyor. Sorun dünden beri devam ediyor ve param ortada yok gibi görünüyor. Bu parayı acil bir ödememi ya...
Yorumlar