to read complaints and reviews, or file yours.
Hayhay uygulaması üzerinden Hayhay'lı birine para göndermeye çalışırken sürekli t046 hatası alıyorum. Sadece uygulamada değil, aynı kart bilgileriyle Hepsiburada, Trendyol gibi sitelerde ödeme yapmaya çalıştığımda da işlemlerim onaylanmıyor ve alışveriş yapamıyorum.
Şu ana kadar yaklaşık 40 kez denememe rağmen her seferinde aynı hatayla karşılaştım ve hiçbir şekilde işlem gerçekleştiremiyorum. Bu süreçte hem Hayhay uygulamasını hem kartımı güvenle kullanamıyor, hem de ihtiyaç duyduğum ödemeleri zamanında yapamıyorum.
Müşteri hizmetleri ile defalarca görüştüm, her seferinde kayıt açılıyor fakat somut bir çözüm sunulmuyor, sorun halen devam ediyor. Sürekli kayıt açılması fakat herhangi bir kalıcı çözüm üretilmemesi beni mağdur ediyor.
Yaşadığım bu sorunun acilen giderilmesini, kartımın hem Hayhay uygulamasında Hayhay'lılara para gönderirken hem de diğer alışverişlerimde sorunsuz kullanılacak şekilde tamamen açılmasını talep ediyorum. İnceleme yapılabilmesi için Hayhay uygulamasına kayıtlı e-posta adresim b***@hotmail.com ve Hayhay hesap numaram 3538820**69’dur.
Yaklaşık 1 haftadır Hayhay üzerinden fatura ödemeye çalışıyorum ancak işlem sırasında sistem sürekli hata veriyor ve hiçbir şekilde ödeme yapamıyorum. Elektrik, su, internet gibi tüm faturalarımı denememe rağmen her seferinde işlem gerçekleşmiyor. Müşteri hizmetleri diye bir şey koymuşlar sadece sö...
Yaklaşık 1 yıldır Hayhay dijital kartımla hiçbir internet alışverişi yapamıyorum. Farklı sitelerde ve uygulamalarda defalarca denememe rağmen her seferinde “ödemeniz reddedildi” uyarısı alıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Bu durum üzerine hem Hayhay müşteri hizmetleriyle hem de bankamla görüştüm, anca...
Dün akşam banka hesabımdan Hayhay hesabıma 2.350 TL tutarında para gönderdim. Para banka hesabımdan çekildiği halde Hayhay hesabıma yansımadı ve işlemle ilgili hâlâ “teknik bir sorun” olduğu söyleniyor. Sorun dünden beri devam ediyor ve param ortada yok gibi görünüyor. Bu parayı acil bir ödememi ya...
Hayhay cüzdan uygulaması ve sanal kart hesabımda ₺4.602,67 bakiye görünmesine rağmen yaklaşık 1 aydır bu bakiyeyi hiçbir şekilde kullanamıyorum. Ödemelerde kullanamıyor, kendi banka hesabıma transfer yapamıyor, internetten alışveriş, markette QR ile ödeme veya başka hesaba havale işlemlerini gerçekl...
Hayhay uygulamasında yaklaşık 32 gündür hesap açma işlemi sırasında kimlik doğrulaması yapamıyorum. Sürekli olarak “başarısız” uyarısı alıyor ve hesabımda “Hesabınız incelenmektedir” ifadesi görünüyor. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise kimlik doğrulamamı yapmam gerektiği söylendi, ancak...
Yorumlar