Hayhay Cüzdan Uygulamasına Giriş Sorunu Nedeniyle Doğalgaz Güvence Bedelimi Alamıyorum

Hayhay Cüzdan Uygulamasında Para Transferi Gecikti, Bakiye Hala Hesabıma Geçmedi

Bugün Akbank üzerinden Hay Hay mobil uygulamasına 548 TL para transferi yaptım. Uygulamada, transferlerin 40 dakika içinde hesaba geçeceği belirtilmesine rağmen üzerinden 1 saat geçmesine rağmen bakiyem hala yüklenmedi. İşlem sırasında herhangi bir hata veya uyarı mesajı almadım. Konu hakkında Hay ...
Hayhay Cüzdan Mobil Cüzdan EFT Gecikmesi Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

28.09.2025 tarihinde saat 15:30’da hay hay mobil cüzdan uygulaması üzerinden doğalgaz güvence bedeli olarak 2.685 TL’yi kendi adıma olan İş Bankası hesabıma EFT ile gönderdim. İşlemin referans numarası 360910’dur. EFT işlemini hay hay uygulamasından başlattım, herhangi bir hata veya uyarı mesajı alm...
Güvence Bedelimi Alamıyorum, Mağduriyetim Giderilsin

20 Eylül tarihinde tarafıma Başkent Doğalgaz’dan güvence bedelimi Hay Hay uygulaması veya PTT üzerinden alabileceğime dair mesaj geldi. Ancak Hay Hay uygulamasında NFC özelliği olmadan ödeme yapılmadığı ve uygulamada NFC çalışmadığı için güvence bedelimi alamadım. Uygulama üzerinden PTT’ye yönlendir...
Güvence Bedeli İadesi 17 Gündür Yapılmadı, Acil Çözüm Bekliyorum
Başkent Doğalgaz 100004026031 sözleşme numaralı aboneliğimi 01.09.2025 tarihinde iptal ettirdim ve güvence bedeli iadesi için Hay Hay hesabımı seçtim. Ancak aradan 17 gün geçmesine ve yasal süre dolmasına rağmen hesabıma hiçbir ücret yatırılmadı. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle henüz görüşmedim...
Hay Hay Uygulamasında Kimlik Doğrulama Sorunu Nedeniyle Güvence Bedeli İadesi Alamıyorum

Hay Hay uygulaması üzerinden Başkent Doğalgaz güvence bedeli iadesi almak istiyorum. Redmi Note 12 Pro 5g model telefon kullanıyorum. Uygulamadaki yüz tanıma sistemiyle kimlik doğrulama yapmak istediğimde sürekli “Kimlik doğrulanamadı” hatası alıyorum. Bu sorunu 17 Eylül’den bu yana, 10’dan fazla ke...
Hayhay Uygulamasında Kayıt Sonrası Anonim Kullanıcı Hatası ve Destek Eksikliği

Hay hay mobil uygulamasına bugün kayıt oldum. Kayıt işleminden sonra kimlik ve doğum tarihi bilgilerimi doğru şekilde girmeme rağmen, sistem sürekli “Anonim kullanıcı olmanız gerekiyor” şeklinde hata veriyor ve ilerleyemiyorum. Bu işlemi üç kez denedim ve her seferinde aynı hatayla karşılaştım. Kon...
Hayhay Cüzdan Giriş Yapamıyorum
Samsung Galaxy S21 Plus model telefonumda, Hay Hay uygulamasına 2 gündür giriş yapamıyorum. 6 haneli güvenlik doğrulama kodu cep telefonuma gelmiyor ve bu nedenle hesabıma erişim sağlayamıyorum. Kullandığım telefon numaramda herhangi bir değişiklik olmadı ve uygulamanın v2.2.0.694 sürümünü kullanıyo...
Hayhay Cüzdan Uygulamasına Giriş Kodu Gelmiyor, Depozitomu Alamıyorum

01.09.2025 tarihinde hayhay uygulamasını indirdim ve İzmir’de kullanmaya başladım. Uygulama, giriş için telefonuma bir doğrulama kodu göndereceğini belirtiyor ve mesajlarımı, hatta spam kutumu kontrol etmemi istiyor. Ancak defalarca denememe rağmen hiçbir şekilde kod ulaşmadı. Hep aynı telefon numar...
Hayhay Cüzdan Uygulamasında IBAN İle Para Transferi Sorunu Ve Mağduriyet

Hay Hay Cüzdan mobil uygulaması üzerinden Yapı Kredi Bankası’na (IBAN: 810006701000000056******) 2.519 TL tutarında para transferi yapmak istedim. IBAN ve isim-soy isim bilgilerini doğru girmeme rağmen, “Gönderilen alıcı adı ve soyadı hesap sahibininki ile aynı olmalı” şeklinde hata mesajı alıyorum....
Hayhay Cüzdan Israrla Gelen E-postalar Nedeniyle Hesabımın Tamamen Silinmesini İstiyorum

Yaklaşık 1 aydır “Hay hay” adlı göndericiden e-posta adresime zaman zaman mesajlar gelmektedir. Daha önce üyeliğimi iptal etmeme ve e-postalarda yer alan abonelikten çıkma bağlantılarını denememe rağmen, hâlâ hesabımı taşımam gerektiğiyle ilgili rahatsız edici mesajlar almaya devam ediyorum. Herhang...
Hayhay Cüzdan Hesabımdaki Para Transferi 15 Saattir Bekletiliyor

Eşim, banka hesabından Hay Hay hesabıma para transferi yaptı. 15 saattir 'inceleniyor' deniliyor, hâlâ param hesabıma geçmedi ve beklemeye devam ediyorum. 20 kez arayıp dekontlarımızı ilettik, fakat hâlâ paramızı alamadık. Kendi paramı inceliyorlar, bankadan kredi çekiyoruz sanırsınız.
Hayhay Cüzdan Kimlik Bilgilerimle İzinsiz Hesap Açıldı, Mağdur Edildim!

Haberim olmadan hayhay adlı elektronik cüzdan uygulamasında kimlik bilgilerimle adıma hesap açılmış ve bazı işlemler yapılmış. Bunu, savcılık talimatıyla evimden alınıp ifadeye götürülünce öğrendim. Nasıl böyle bir şey olabiliyor, anlamış değilim. T. C. Kimlik numaram ve telefon numaram bana ait değ...
Hayhay Cüzdan Hesabıma Gelen Paranın Nedeniyle Hesabım İnceleniyor

Hay hay hesabıma arkadaşım para transferi yaptı. Hesabımda inceleme başlatıldı. Bu neyin incelemesi. Hesabıma giriş yapamıyorum. Saçma sapan bir incelemeyi anlayamıyorum. Başka bir hay hay cüzdanından benim cüzdanıma gelen paranın ne incelemesi bu. Derhal bu sorunu çözmeniz rica ediyorum.
Hayhay Cüzdan İade Edilmeyen Param Ve Hayhay Uygulamasında Yaşanan Sorunlar

Yeni evime taşındığım içine eski evimdeki Başkent Doğalgaz aboneliğimi kapattırdım ve oradan bir iade bedeli oluştu. Oluşan iade bedeli mesajı geldiğinde mesaj içeriğinde hayhay üzerinden parayı kendi hesabıma aktarılabileceği yazıyordu. Hayhay üzerinden paramı almak istedim. Üyeliğimi oluşturdum ia...
Hay Hay Uygulamasında Ödeme Yapılmıyor Abonelik Başlatılamıyor
Yeni abonelik için başvuru yaptım ödemeyi hay hay uygulaması üzerinden yapılması gerektiğini söylediler. 6 taksit seçeneğini seçtim fakat hesapta para olmasına rağmen ödeme yapılamadı deniyor. 5-6 kez denedim fakat hep aynı sorunla karşılaştım... Başkent Doğalgaz
Hayhay Cüzdan Güvence Bedelini Bu Uygulamadan Ödemiyor

Taşındığım evin doğalgaz kesintisi yapıldı. Güvence bedelini hay hay uygulamasından alabilirsiniz deniyor. Hay hay uygulaması telefonumda kaç yıldır var. Ancak hay hay uygulamasına giriş yaptığımda güvence bedeli" bölümüne bastığımda "Hesabınız ilgili birimlerin incelemesindedir" deniliyor. Telefon ...
Hayhay Cüzdan : Doğalgaz İade Bedeli Sorunu

Doğalgaz iade bedelimi almak için Hay Hay uygulamasını indirdi. Tüm bilgileri girmeme rağmen doğalgaz abone no vs. Sistem sürekli hata veriyor, üzgünüz işlem basarisiz oldu. Uyarısı veriyor. Bir an önce çözümlenmesini istiyorum. Dönüş sağlayın. Mutlaka lütfen. İsim hallolsun bir an önce
Hayhay Cüzdan Hızlı Numara Güncelleme Talebi

Hay Hay uygulamasına giriş yapamıyorum. Numara güncelleme gerekmiş. Numaramı güncellemek için gereken evrakları yolladım ama bana dönüş yapmıyorlar. 5 gün olmasına rağmen dönüş yapmamışlardır. Benim numaramı güncelleyiniz. Bir an önce numaramın güncellenmesini talep ediyorum.
Hayhay Cüzdan İzmir Doğalgaz Abonelik İptali Sonrası Yaşanan Şifre Sorunu

İzmir Doğalgaz aboneliğimi iptal ettirdim. Abonelik iptalinde yatacak olan para transferimi hay hay uygulamasından yapabileceğimi söyledi İzmir Doğalgaz'da çalışan yetkili bayan. Gayet güzel bütün bilgilerimi girip şifremi oluşturup sadece 1 defa uygulamaya girebildim. Her girdiğimde şifre bir türl...
Hayhay Cüzdan Premium Hesapla İşlem Yapamama Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerinin Yetersizliği
Hay hay uygulaması hiçbir işleme izin vermiyor. Hangi işlemi yapacaksam hesabınızı Premium'a yükseltin hatası veriyor. Hesabım zaten yükseltilmiş hesap. Ayrıca uygulamada yükseltme namına hiçbir seçenek bulunmuyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda onlarda bir çözüm sunamadılar. Hesabımda para var ve...
Hayhay Cüzdan Kullanılamayan Para Ve Bloke Sorunu

Bugün Hay Hay uygulamasını telefonuma indirdim ve kredi kartımdan 10 bin tl para yatırdım. Fakat uygulama kendi kendine cüzdana bloke koymuş, şaka gibi! Parayı ne çekebiliyorum, ne başka bir hesabıma yatırabiliyorum, ne de kullanabiliyorum. Hakkınızda suç duyurusunda bulunacağım.



