to read complaints and reviews, or file yours. 
Hay Hay uygulamasında yer alan hesabımda 2.558,55 TL bakiye bulunmaktadır ve ben bunun 2.550 TL’sini çekmek için 4 gündür para çekim talebi veriyorum. Ancak uygulama üzerinden para çekme dahil tüm işlemleri denediğimde 'Hesabınız incelemede, mail atın' uyarısı alıyorum ve hiçbir işlem gerçekleştiremiyorum.
Uygulamanın yönlendirmesiyle defalarca mail atmama rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Bugün, yaklaşık 5 dakika önce müşteri hizmetlerini aradığımda ise bu sefer de uygulamada genel bir teknik arıza olduğunu, yine mail atmam gerektiğini söylemekle yetindiler ve sorunumla ilgili net bir çözüm sunmadılar.
Hiçbir gerekçe belirtilmeden hesabım 'incelemede' tutulduğu için bakiyeme erişemiyorum ve mağdur ediliyorum. Ozan b*** adına kayıtlı, 25252795** numaralı hesabımdaki 2.550 TL’lik tutarın tarafıma acilen ödenmesini ve Hay Hay hesabımın kapatılmasını talep ediyorum.
20 Kasım’dan beri Hay Hay uygulamasına yüklediğim bakiyemi kendi banka hesabıma geri gönderemiyorum. Uygulama sürekli doğrulama istiyor, kimlik doğrulamamı ve yüz tanımayı defalarca yapmama rağmen işlem tamamlanmıyor ve para çekme adımını geçemiyorum. Uygulamada şu an 2.000 TL bakiyem bulunuyor, anc...
Hayhay hesabıma 2.100 TL para gönderdim. Bu parayı geri çekmek istediğimde sistem benden kimlik doğrulaması istiyor ancak para gönderirken herhangi bir kimlik doğrulaması talep edilmedi. Kimlik doğrulama aşamasında özellikle T. C. Kimlik kartımın fotoğraf kısmında sürekli sorun yaşatıyor ve işlemi t...
20 Kasım 2025 günü saat 18.30 civarında Hay Hay uygulamasına kendi adıma para transferi yapmak için 1.200 TL EFT gönderdim. İşlemime ait referans numarası 5592****17’dir. Bankadan işlemim başarıyla gerçekleşmiş görünmesine rağmen para Hay Hay hesabıma geçmedi. Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini ...
Hay Hay uygulamasına Enpara hesabımdan bugün yaklaşık 2.000 TL tutarında banka havalesi yaptım. Açıklama kısmına istenen kodu/kullanıcı adını doğru ve eksiksiz yazarak kendi adıma açtığım Hay Hay hesabıma para gönderdim. Aradan 2 saat geçmesine rağmen para hâlâ Hay Hay hesabıma hiçbir şekilde yansım...
Yorumlar