to read complaints and reviews, or file yours. 
20 Kasım 2025 günü saat 18.30 civarında Hay Hay uygulamasına kendi adıma para transferi yapmak için 1.200 TL EFT gönderdim. İşlemime ait referans numarası 5592****17’dir. Bankadan işlemim başarıyla gerçekleşmiş görünmesine rağmen para Hay Hay hesabıma geçmedi.
Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini iki kez aradım, her seferinde sistemde hata olduğu söylendi ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve param hâlâ ortada yok. Hem zaman kaybı yaşıyorum hem de paramın akıbetiyle ilgili net bir bilgi verilmiyor.
Yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesini, 1.200 TL tutarındaki paramın en kısa sürede hesabıma iade edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Hay Hay uygulamasına Enpara hesabımdan bugün yaklaşık 2.000 TL tutarında banka havalesi yaptım. Açıklama kısmına istenen kodu/kullanıcı adını doğru ve eksiksiz yazarak kendi adıma açtığım Hay Hay hesabıma para gönderdim. Aradan 2 saat geçmesine rağmen para hâlâ Hay Hay hesabıma hiçbir şekilde yansım...
20.11.2025 tarihinde saat 12.00 civarında Enpara hesabımdan hayhay cüzdan hesabıma 3.600 TL para transferi yaptım. Banka tarafında hiçbir eksik veya sorun olmamasına rağmen para hayhay cüzdan hesabıma geçmedi. Enpara’dan aldığım dekontta işlemin başarıyla gerçekleştiği açıkça görünüyor, ancak hayhay...
28.09.2025 tarihinde saat 15:30’da hay hay mobil cüzdan uygulaması üzerinden doğalgaz güvence bedeli olarak 2.685 TL’yi kendi adıma olan İş Bankası hesabıma EFT ile gönderdim. İşlemin referans numarası 360910’dur. EFT işlemini hay hay uygulamasından başlattım, herhangi bir hata veya uyarı mesajı alm...
Dün akşam banka hesabımdan Hayhay hesabıma 2.350 TL tutarında para gönderdim. Para banka hesabımdan çekildiği halde Hayhay hesabıma yansımadı ve işlemle ilgili hâlâ “teknik bir sorun” olduğu söyleniyor. Sorun dünden beri devam ediyor ve param ortada yok gibi görünüyor. Bu parayı acil bir ödememi ya...
Dün akşam İş Bankası hesabımdan Hayhay hesabıma iki ayrı havale/EFT yaptım. Saat 17.00 civarında 500 TL, saat 19.00 civarında ise 1000 TL göndermeme rağmen, aradan 1 gün geçmesine rağmen bu tutarlar Hayhay hesabıma hâlâ geçmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda benden mail atmam ve dekontları iletme...
Yorumlar