to read complaints and reviews, or file yours.Cüzdanımdaki Paramı 6 Gündür Banka Hesabıma Çekemiyorum!
Hay Hay cüzdanımdan 6 gündür banka hesabıma para çekimi yapamıyorum. 67762113519 numaralı cüzdanımdan 1.095 TL’yi banka hesabıma çekmek için talep oluşturdum ancak işlem sürekli başarısız görünüyor ve para hâlâ cüzdan bakiyemde duruyor.
Bu durumla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde işlemin incelendiği söylendi ancak günlerdir herhangi bir çözüm üretilmedi ve tarafıma net bir bilgi verilmedi. Hem paramı kullanamıyorum hem de belirsizlik yaşıyorum.
1.095 TL tutarındaki bakiyemin gecikme olmadan banka hesabıma yatırılmasını ve sürecin neden başarısız olduğunun tarafıma açık bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum.
Sayın Kullanıcımız, Hayhay platformunda gerçekleşen işlemler, uyum ve iç sistemler prosedürlerimiz gereği sürekli olarak izlenmekte olup, anlık ve genel olarak aksiyonlar alınabilmektedir. Cüzdan hesabınızda blokaj durumu söz konusu ise, işlemlerinizin detaylı incelenebilmesi ve size özel destek sağlanabilmesi için bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz. Alınan bu önlemler, hem kullanıcı güvenliğiniz hem de yasal yükümlülüklerimiz çerçevesinde uygulanmaktadır. İlgili adresten cüzdan hesabınıza ait veya bakiye durumunuzla alakalı detaylı bilgi alabilirsiniz. Destek Ekibi Hayhay Saygılarımızla
Mail olarak dönüş yaptım ve yaptınız ama herhangi biz çözüme ulaşılmadı
