Hayat Su Uygulamasında Teslim Edilmeyen Sipariş Teslim Edildi Olarak Gösteriliyor

07.10.2026 tarihinde Hayat Su mobil uygulamasından verdiğim 19 litrelik damacana su siparişim uygulamada “Teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde teslim edilmedi. Sipariş adresim ev adresimdi ve gün boyu evdeydim, ancak ne kapı çaldı ne de herhangi bir arama yapıldı.

Uygulamada sipariş veya müşteri numarası da görünmüyor, bu nedenle sistemden de detay alamıyorum. Müşteri hizmetlerine ve ilgili bayiye ulaşmayı defalarca denememe rağmen hiçbir muhatap bulamadım, telefonlara yanıt verilmiyor.

Hem teslim edilmemiş bir siparişin “teslim edildi” olarak işaretlenmesi hem de kimseye ulaşamamam nedeniyle mağdur oldum. Verdiğim siparişin acilen ya gerçekten teslim edilmesini ya da ücret iadesinin yapılmasını ve hesabımdaki kayıtların düzeltilmesini talep ediyorum.