Hayat Su İptal Edilen Siparişin 200 TL İadesi Yapılmadı

13.10.2026 tarihinde Hayat Su mobil uygulaması üzerinden Antalya Muratpaşa bölgesine damacana su siparişi verdim. Siparişim firma tarafından tek taraflı olarak iptal edildi ancak kredi kartımdan çekilen 200 TL’lik tutarın iadesi yapılmadı.

Uygulama üzerinden kontrol ettiğimde sipariş numarasına da ulaşamıyorum. Ödeme tek çekim olarak alındı ve iptal edilmesine rağmen kart ekstremde hâlâ tahsilat görünüyor.

444 0 744 numaralı müşteri hizmetleri hattını ve uygulama içi kanalları defalarca denememe rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyorum, sadece yeni sipariş vermeye yönelik bir hat olarak çalışıyor, mevcut sorunumla ilgili muhatap bulamıyorum.

İptal edilen bu siparişe ait 200 TL’lik tutarımın kredi kartıma derhal iade edilmesini ve müşteri hizmetleri tarafıyla sağlıklı bir şekilde iletişim kurulabilmesi için gerekli düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.