Hayat Su müşteri hizmetleri

07 Ekim 2025 tarihinde saat 18:00 civarında Hayat Su mobil uygulaması üzerinden Kırıkkale Merkez Yaylacık Mahallesi’ne sipariş verdim. Firmanın reklamlarında ilk beş damacana su siparişine 50 TL indirim ve ücretsiz damacana değişimi olduğu açıkça belirtilmesine rağmen, farklı marka (Erikli) suya ait...

İki farklı tarihte Gaziantep Şahinbey adresime teslim edilen Hayat Su damacanalarında tds (Toplam Çözünmüş Katı Madde) değerlerini ölçtüm ve sırasıyla 112 ppm ve 126 ppm gibi yüksek sonuçlarla karşılaştım. Bu ölçümleri iki ayrı siparişimde yaptım ve daha önce kontrol etmediğim için önceki siparişler...

30.09.2025 tarihinde saat 12:18'de Hayat Su'dan damacana su siparişi verdim ve ödemesini kredi kartı ile gerçekleştirdim. Aradan 3 saat geçmesine rağmen su teslim edilmedi. Benzer bir gecikmeyi daha önce de yaşadım. Siparişimin durumunu öğrenmek için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak sü...

22.09.2025 tarihinde Getir uygulaması üzerinden Hayat Su damacana siparişi verdim. Siparişi Karabağlar/İzmir adresine teslim aldım. Suyu getiren bayiye özellikle tarih konusunda dikkat etmelerini rica etmeme rağmen, bana 08/20 ve 06/21 üretim tarihli damacanalar teslim edildi. Durumu fark eder etme...

22 Eylül 2025 tarihinde İzmir Bayraklı’daki Hayat Su bayisinden verdiğim siparişte bana Hayat Su yerine Çam Su damacanası teslim edildi. Bunun üzerine 25 Eylül 2025’te tekrar Hayat Su siparişi verdim, fakat bu kez de damacananın kapağı delik olarak geldi ve güvenliğinden şüphe duydum. Bugün müşteri...

23 Eylül 2025 tarihinde saat 18:21’de Trendyol GO uygulaması üzerinden Hayat Su siparişi verdim (Sipariş No: 9353961089). Siparişim İstanbul Bağcılar adresine teslim edilecekti. Siparişi özellikle çocuklarımın sabah okula gideceği için verdim, çünkü evde su kalmamıştı. Ancak, tüm gece boyunca beklem...

19 Eylül’de Trendyol üzerinden Hayat Su 19 litrelik damacana siparişi verdim. Ürünü teslim aldıktan sonra köye gittim ve eve döndüğümde, 21 Eylül’de damacananın delik olduğunu ve suyun sızdığını fark ettim. Bu nedenle evdeki parkelerim ıslandı ve şişti. Durumu Trendyol müşteri hizmetlerine ilettim,...

19 TL’lik Hayat Su markalı suyu 22 Eylül 2025 tarihinde Getir uygulaması üzerinden, Sakarya Mahallesi, Melikgazi/Kayseri adresime sipariş ettim. Şikayet/talep numaram: 62639035. Ödemeyi kredi kartı ile online olarak gerçekleştirdim. Siparişim 24 saatten uzun süre geçmesine rağmen teslim edilmedi. Ü...

15.09.2025 tarihinde Hayat Su uygulaması üzerinden 19 litre damacana su siparişi verdim. Siparişim tek olmasına rağmen, TEB kredi kartımdan 2 kez 150 TL çekim yapılmış. Siparişimi saat 17:24’te oluşturdum ve teslimat sorunsuz şekilde gerçekleşti. Ancak fazla çekilen tutarın iadesi için Hayat Su müşt...

15.09.2025 tarihinde Gaziantep Şehitkamil bölgesinden Hayat Su damacana siparişi verdim ve teslim aldım. Ancak 16.09.2025 tarihinde işten eve döndüğümde damacananın kırık olduğunu ve su damlattığını fark ettim. Bu nedenle evim su içinde kaldı ve damacanadaki suyu da kullanamadım, içemedim. Sipariş...

Bugün saat 2'de Getir uygulaması üzerinden Hayat Su siparişi verdim. Sipariş adresim İzmir Karşıyaka. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım ve ücret hesabımdan çekildi. Ancak siparişim belirtilen maksimum teslimat süresi geçmesine rağmen hala teslim edilmedi. Konuyla ilgili Getir müşteri hizmetleriyle görü...

10 Eylül’de saat 12:00 civarında Yemeksepeti üzerinden Kırıkkale Yenimahalle adresine Hayat Su 19L damacana siparişi verdim. Siparişin 14:00-15:00 saatleri arasında teslim edileceği belirtilmişti. Ancak ürün hiç gelmediği halde, saat 13:00’te teslim edildi olarak görünüyordu ve tarafımdan 95 TL kred...

Bugün Hayat Su’dan iki adet damacana su aldım. Ancak her iki damacana suda da yoğun toprak kokusu ve kötü bir tat vardı. Bayiyi arayarak durumu bildirdim, gelip suları kontrol ettiler ve gerçekten kokunun ve tadın çok kötü olduğunu teyit ettiler. Suları alıp yerine başka su getireceklerini söyledile...

02/09/2025 tarihinde Hayat Su uygulamasından 3 adet damacana siparişi verdim. Ancak sadece 1 adet damacana teslim edildi, kalan 2 damacana ise “yarın getireceğiz” denilerek getirilmedi. Müşteri hizmetlerini aradım, damacana su 2 sonra teslim teslim edildiği. Ayrıca ilk gelen damacanada sızıntı probl...

+1

Trendyol üzerinden Hayat Su damacana siparişi verdim. Son üç haftadır iki kez teslim aldığım damacana sular inanılmaz kötü ve pis kokuyor. Suyun tadı ve kokusu adeta Çeşme suyundan bile daha kötü, sanki çeşmeden doldurulmuş gibi. Bize ne içirildiğini gerçekten merak ediyorum, bu şekilde suyun gönder...

Hayat Su İzmir Çiğli şubesinden damacana su siparişi vermek için Temmuz ayının başından beri defalarca aramamıza rağmen hiçbir şekilde telefonlara cevap verilmiyor. Her sipariş vermek istediğimizde aynı sorunla karşılaşıyoruz ve bu nedenle su siparişi veremiyoruz. Müşteri hizmetlerine de ulaşamadık,...

Bornova Burak Reis Caddesi’indeki Hayat Su bayisinden (bayi adı: Kısmet Su) 19 litrelik damacana siparişi verdim. Ancak siparişim yaklaşık 3 saattir teslim edilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise sadece “ yoğunluk var isterseniz İptal edebiliriz” şeklinde bir yanıt aldım. Bu durum ilk kez baş...

17 Ağustos tarihinde Hayat Su mobil uygulaması üzerinden 9 adet damacana siparişi verdim. Ancak sadece 3 adet damacana teslim edildi, kalan 6 adet için ise siparişim iptal edildi ve iadesinin Ticket kartıma yapılacağı belirtildi. Aradan 10 gün geçmesine rağmen 840 TL tutarındaki iadem halen hesabıma...

Trendyol üzerinden Hayat Su Maltepe şubesinden 19 litre damacana su siparişi verdim. Siparişimin üzerinden 5 saatten fazla geçmesine rağmen herhangi bir teslimat yapılmadı ve herhangi bir bilgilendirme de almadım. Durumu öğrenmek için Hayat Su Maltepe şubesini aradığımda, çalışanların üslubu son der...

23.08.2025 tarihinde Hayat Su uygulaması üzerinden Kayseri Kocasinan adresine damacana su siparişi verdim. Siparişim yaklaşık 5 saat geçmesine rağmen hala teslim edilmedi ve bu süreçte müşteri hizmetleri dahil olmak üzere hiçbir muhataba ulaşamadım. Uygulama üzerinden de destek talebi oluşturmama ra...

Hayat Su’dan Ankara Mamak’ta 17.30’da verdiğim damacana su siparişi, ertesi gün 10.30’da teslim edildi. Benzer gecikmeleri daha önce de yaşadım. Teslimat gecikmeleriyle ilgili birkaç kez müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde yoğunluk olduğu söylendi ancak sorunum çözülmedi.

Bugün Gaziosmanpaşa/İstanbul’daki Danone Hayat İçecek bayisinden getir su uygulaması üzerinden 1 ve 1.5 litrelik sular sipariş ettim. Her siparişimde olduğu gibi yine patlak, kirli ve eski şişeler teslim edildi. Bu durum her zaman yaşanıyor ve hijyen açısından ciddi endişelerim var. Sorunu çözmek i...