to read complaints and reviews, or file yours.
"En kısa sürede geri dönüş sağlandığı için teşekkürler"
Hayatpay uygulamasında fiş yükleme sırasında yaşadığım bir sorunu paylaşmak... istiyorum. 26.12.2025 tarihinde saat 20:12’de üç farklı fişi sisteme yükle
Hayat Pay uygulamasına iOS işletim sistemli telefonumdan yaklaşık 1 haftadır kayıt olmaya çalışıyorum. Kimlik bilgilerim...i eksiksiz ve doğru girmeme rağmen sürekli “kimlik bilgileriniz uyuşmuyor” uyarısı alıyorum. T. C. Kimlik numaram, ad soyadım ve doğum tarihim doğru olmasına rağmen sistem beni kab
Hayat Pay uygulamasını birkaç gündür kullanmaya başladım ve fişlerimi ilk kez sisteme yüklememe rağmen “daha önce kullan...ıldı” uyarısı alıyorum. Fişlerim hiçbir yerde daha önce kullanılmadığı halde uygulama bunları onaylamıyor ve bu nedenle puanlarım hesabıma tanımlanmıyor. Ayrıca Trendyol üzerinden
"Teşekkür ederim"
Hayat Pay Android uygulamasında kullandığım hesabımı bugün tamamen silmek istedim; ancak uygulama içinde hesap kapatma v...eya silme ile ilgili hiçbir seçenek bulunmuyor. Bu nedenle hesabımı kendim kapatamıyor ve kişisel verilerimin sistemde tutulmaya devam etmesinden rahatsız oluyorum. Hesabımda tele
"Teşekkür ederim"
"İlgilenildi puan iadesi yapıldı teşekkürler"
Hayat Pay uygulamasını kullanmaya başladığımdan beri market alışverişlerime... ait fişleri düzenli olarak sisteme yüklüyorum. Toplamda 8–9 tane fiş yükle
Hayat Pay uygulamasına bugün market ve eczane alışverişlerime ait birden fazla fiş yükledim. Farklı tutarlarda, hem yüks...ek hem daha düşük tutarlı fişler olmasına rağmen, uygulama hiçbirini onaylamadı ve hepsinde “minimum sepet tutarı karşılanamamıştır” uyarısı verdi. Fişlerimin hiçbirinin kabul edi
Hayat Pay uygulamasına BİM’den yaptığım alışverişlerin fişlerini yüklememe rağmen sistem sürekli olarak “fiş numarası da...ha önce kullanılmıştır” uyarısı veriyor. Fişlerim yeni, 25 Aralık 2025 tarihli ve firmanın belirttiği uygun marketten yapılmış olmasına rağmen hiçbir fişi sisteme tanımlayamıyorum.
"Teşekkür"
Hayat Pay uygulamasında yer alan hediye puan kampanyasıyla ilgili mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Daha önce belirli b...ir ürün için 6.500 puan şartı varken, 24.12.2025 Çarşamba günü bir gün içinde bu puan şartı 7.800’e yükseltildi. Aynı puan seviyesinde olan birçok kişi bu ürünü alabilirken, sadec
Hayat Pay mobil uygulamasına iki gündür yüklediğim fişler, “Fiş numarası kullanılmıştır” uyarısıyla reddediliyor. Söz ko...nusu fişleri daha önce hiçbir şekilde sisteme yüklemediğim için bu uyarının hatalı olduğunu düşünüyorum. Durumu e-posta yoluyla iletmeme rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş sa
"Teşekkürler"
Hayatpay uygulamasında dün itibarıyla fiş yüklerken sürekli olarak “fiş num...arası kullanıldı” şeklinde bir hata almaya başladım. Farklı mağazalara ait
"Teşekkürler sorunu kısa bir sürede çözdüğünüz için"
Hayatpay uygulamasına internet üzerinden bugün başvuru yaptım ve kart başvu...rusu oluşturdum. Başvuru sırasında T. C. Kimlik numaram da dahil olmak üzer
Hayat Pay mobil uygulamasını bugün indirip hesap açtım. Uygulamanın boykot ...edilen bir uygulama olduğunu fark ettiğimde hesabımı hemen silmek istedim a
İki gündür Hayat Pay uygulamasına sürekli fiş yüklüyorum ancak hiçbir şekilde onaylanmıyor. On adetten fazla fiş yükleme...me rağmen sistem bunları onaylamıyor ve destek biriminden de bir geri dönüş alamıyorum. Yaşadığım bu sorun nedeniyle fişlerimin eksiksiz şekilde incelenerek onaylanmasını ve hak e
Hayatpay üzerinden Trendyol’da internet alışverişi yaptım. “Alışveriş yaparsam yüzde 10 nakit iade” kampanyasından yarar...lanmak için sipariş numaramı girdim ve 3 gün içinde nakit iadenin hesabıma yatacağı söylendi. Biri 800 TL, diğeri 350 TL olmak üzere iki ayrı alışveriş yaptım, bu alışverişlerin yü
Hayat Pay mobil uygulamasına kendi telefon numaram ile kayıt olmak istediğimde, numaramın daha önce başka bir kişinin T.... C. Kimlik numarası ile eşleştirildiğini fark ettim. Kendi numaramın, bana ait olmayan bir T. C. İle kayıtlı olması hem güvenlik açısından hem de kişisel verilerim açısından beni c
"Şikayetim giderildi teşekkür ederim"
Hayat Pay mobil uygulamasında fiş yükleme özelliğiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Hesabımı bu hafta içinde yeni aç...tığıma ve henüz bir hafta bile geçmemiş olmama rağmen, uygulamaya yüklediğim tüm fişler hiçbir şekilde daha önce kullanılmamış olmasına rağmen reddediliyor. Her seferinde “Fiş numa
Hayat Pay uygulamasını telefonuma indirip elimdeki güncel fişleri sisteme y...ükledim. Yüklediğim fişlerden sadece 2 tanesi onaylandı ve hesabıma 50 TL y
Hayat Pay uygulamasında bireysel kullanıcı olarak açtığım hesabımı kalıcı olarak silmek istiyorum; ancak uygulama içinde... hesabı silebileceğim herhangi bir alan veya menü bulamıyorum. Ayarlar ve profil bölümlerini detaylı şekilde kontrol etmeme rağmen, hesap kapatma veya silme seçeneğine erişemiyorum
23 Aralık 2025 tarihinde saat 13.23’te Ziraat Bankası hesabımdan Hayat Pay mobil uygulamasına 400 TL transfer ettim. Ama...cım uygulamanın fatura ödeme kısmından su faturamı ödemekti. Ancak su faturası ödemek için işlem yapmak istediğimde uygulama sürekli hata veriyor ve ödemeyi gerçekleştiremiyorum.
23.12.2025 tarihinde saat 11.45 civarında Hayat Pay uygulaması üzerinden Turkcell telefon faturamı ödemeye çalışırken sü...rekli "İşlem başarısız, lütfen daha sonra tekrar deneyiniz" hatası alıyorum. Yaklaşık 30 dakika önce fark ettiğim bu sorunda toplamda 5 kez denememe rağmen her seferinde aynı hatay
"Dikkate alındığı için teşekkürler"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96