to read complaints and reviews, or file yours.Hayatpay'ta Yeni Fiş Yükleme Sorunu: Daha Önce Kullanılmış Uyarısı
Hayatpay uygulamasında fiş yükleme sırasında yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. 26.12.2025 tarihinde saat 20:12’de üç farklı fişi sisteme yüklemeye çalıştım. Ancak her üç fiş için de “daha önce kullanılmıştır” uyarısı alıp fişlerim onaylanmadı. Oysa yüklediğim fişler yeni alınmış ve daha önce hiçbir yerde kullanılmamıştı.
Fişlerimin gerçekten daha önce kullanılıp kullanılmadığının sistem üzerinden detaylı şekilde incelenmesini ve yeni fişler olmalarına rağmen neden “daha önce kullanılmış” uyarısı verildiğinin net olarak açıklanmasını istiyorum. Hak ettiğim puan veya ödül neyse, fişlerim incelenerek hesabıma tanımlanmasını ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
Hayatpay uygulaması üzerinden 28.12.2025 tarihinde saat 18:32’de A101 alışverişlerime ait iki ayrı fişi sisteme yükledim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen her iki fiş de hâlâ “incelemede” olarak görünüyor ve tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Bu fişler karşılığında toplamda 20 Hayatpara yüklenmesi gerekiyor. Buna rağmen ne puanlarım yüklendi ne de incelemenin neden bu kadar uzadığına dair bilgilendirme aldım. Müşteri hizmetleriyle de herhangi bir görüşme yapmadım çünkü uygulama içinde sürecin otomatik ilerleyeceğini düşündüm.
A101’den yaptığım bu alışverişlere ait fişlerin acilen onaylanmasını ve hak ettiğim 20 Hayatparanın hesabıma en kısa sürede yüklenmesini talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizle ilgili incelememizi tamamladık ve 27/12/2025 tarihinde kayıtlı telefon numaranız üzerinden sizinle detayları paylaştık. Size en iyi şekilde destek olabilmek için her zaman buradayız. Saygılarımızla, Hayat Pay
En kısa sürede geri dönüş sağlandığı için teşekkürler
Hayat pay uygulamasını iki gün oldu indireli fişimi marketten alıp yükledim direk yeni fişti ve fişiniz daha önce kullanıldı denildi hiçbir şekilde kullanmadım yeni fişti neden böyle oldu yardımcı olun haksızlık bu böyle olmaz yardımcı olmanızı istiyorum