Hayatpay Kampanyasındaki Nakit İade Gecikmesi

Hayatpay üzerinden Trendyol’da internet alışverişi yaptım. “Alışveriş yaparsam yüzde 10 nakit iade” kampanyasından yararlanmak için sipariş numaramı girdim ve 3 gün içinde nakit iadenin hesabıma yatacağı söylendi. Biri 800 TL, diğeri 350 TL olmak üzere iki ayrı alışveriş yaptım, bu alışverişlerin yüzde 10’u olan 80 TL ve 35 TL tutarındaki nakit iadenin yatırılması gerekiyordu ancak üzerinden 3 günden fazla zaman geçmesine rağmen herhangi bir iade yapılmadı.

Hayatpay hesabımda 103520802 numarası görünüyor ve bu numarayla işlem yapıyorum. Kampanya şartlarını yerine getirdiğim halde toplamda 115 TL tutarındaki nakit iadem yatmadığı için mağduriyet yaşıyorum.

Kampanyadan hak ettiğim nakit iadenin gecikmeksizin Hayatpay hesabıma yatırılmasını ve yaşanan aksaklıkla ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.