Hayat Pay Fiş Yükleme Hatası: Tüm Fişler Daha Önce Kullanılmış Uyarısıyla Reddediliyor

Hayat Pay mobil uygulamasında fiş yükleme özelliğiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Hesabımı bu hafta içinde yeni açtığıma ve henüz bir hafta bile geçmemiş olmama rağmen, uygulamaya yüklediğim tüm fişler hiçbir şekilde daha önce kullanılmamış olmasına rağmen reddediliyor. Her seferinde “Fiş numarası daha önce kullanılmıştır” uyarısı alıyorum ve bu nedenle hiçbir fişim kabul edilmiyor. Kampanya veya kullanım şartlarında fişlerle ilgili özel bir koşul, belirli bir market, tarih aralığı ya da tutar şartı olmadığı halde sistem sürekli aynı hatayı veriyor. Konuyla ilgili olarak uygulama üzerinden destek bölümüne yazarak durumu ilettim; ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Hayat Pay'ten sistemdeki bu hatanın giderilmesini ve reddedilen fişlerimin tekrar incelenerek hak kaybımın düzeltilmesini talep ediyorum.