Hayat Pay'de Gerçek Market Fişlerim Haksız Şekilde Reddediliyor Ve Destek Yanıt Vermiyor

Hayat Pay uygulamasını kullanmaya başladığımdan beri market alışverişlerime ait fişleri düzenli olarak sisteme yüklüyorum. Toplamda 8–9 tane fiş yüklememe rağmen yalnızca iki tanesi onaylandı, diğerlerinde ise “onaylanmadı” veya “fiş numarası daha önce kullanılmış” şeklinde uyarılar alıyorum. Oysa bu fişlerin hepsi aynı gün içinde yaptığım, bana ait ve farklı market alışverişlerine ait gerçek fişlerdir.

Bu durumun neden yaşandığı konusunda uygulamada net bir açıklama bulunmadığı için e-posta yoluyla Hayat Pay ile iletişime geçtim ancak şu ana kadar hiçbir dönüş yapılmadı. Hesabım e. Y – 909 numaralı telefonla kayıtlıdır ve bu hesabı aktif olarak kullanmak istiyorum; fakat fişlerim haksız şekilde reddediliyormuş gibi görünüyor ve bu da sistemin güvenilirliği konusunda beni ciddi şekilde düşündürüyor.

Tüm yüklediğim fişlerin tekrar detaylı bir şekilde incelenmesini ve hak ettiğim tüm puanların eksiksiz olarak hesabıma tanımlanmasını talep ediyorum. Aksi takdirde hesabımın tamamen silinmesini ve kişisel verilerimin sisteminizden kaldırılmasını istiyorum.