Hayat Pay Hesap Açma İşleminde Kimlik Bilgileri Eşleşmiyor

Yaklaşık 2 haftadır Hayat Pay hesabı oluşturmaya çalışıyorum ancak her denememde “Girilen bilgiler kimlik kartın ile uyuşmuyor.” hatası alıyorum ve işleme devam edemiyorum. Kimlik bilgilerimi defalarca kontrol ederek eksiksiz ve doğru bir şekilde girdiğimden emin oldum, buna rağmen hata almaya devam ediyorum.

Telefon numaramla daha önce hiç Hayat Pay hesabı açmadım, bu numarayla ilk kez kayıt olmaya çalışıyorum. Buna rağmen sistem beni ilerletmediği için Hayat Pay hizmetinden faydalanamıyorum. Ekran görüntüsünü de bu durumu göstermek amacıyla ekliyorum.

Hesabımı neden oluşturamadığımın detaylı olarak kontrol edilmesini, bu hatanın sistemsel olarak incelenip giderilmesini ve Hayat Pay hesabımın açılması için gerekli işlemlerin tarafınızca yapılmasını talep ediyorum. Konuyla ilgili en kısa sürede tarafıma bilgilendirme yapılmasını rica ederim.