Hayat Pay Siparişi Kargoya Verilmedi Ve Müşteri Hizmetinden Yanıt Alınamadı
"Merhaba sorunum giderildi ve çözüldü"
"Merhaba sorunum giderildi ve çözüldü"
Hayat Pay uygulamasını İstanbul’da aktif olarak kullanıyorum. Uygulama üzerinden alışveriş fişlerimin fotoğrafını yükley...erek puan ve ödül kazanma özelliğinden faydalanmaya çalışırken, son 2 haftadır sürekli “fiş fotoğrafı limiti doldu” uyarısı alıyorum. Haftalık limitin çok düşük olduğunu düşünüyoru
"Teşekkür ederim"
31.03.2026 tarihinde Eskişehir / Alpu’daki Seyhan Akaryakıt istasyonundan a...karyakıt alımı yaptım ve ödemeyi QR kod ile Hayat Pay üzerinden gerçekleşti
Hayat Pay uygulaması üzerinden kampanyalardan biriktirdiğim puanlarla Bingo 12 kg deterjan siparişi verdim. 02.03.2026 t...arihinde oluşturduğum bu siparişe ait işlem numaram 252704064 olmasına rağmen, aradan uzun zaman geçmesine karşın ürünüm hala tarafıma gönderilmedi. Uygulamada sipariş durumunda s
Hayatpay doğum günü kampanyası kapsamında hesabıma yatırılması gereken puanların eksik yüklendiğini fark ettim. Kampanya... gereği 2.000 puan almam gerekirken 30.03.2026 tarihinde hesabıma yalnızca 500 puan tanımlandı. Konu ile ilgili olarak yetkililerle iletişime geçmeme rağmen şu ana kadar hiçbir ge
28.12.2025 tarihinde Hayat Pay uygulaması üzerinden fiş yükleyerek kazandığım puanlarla Bingo sıvı elde bulaşık deterjan...ı siparişi oluşturdum. İşlem numaram 412625783. Uygulamada sipariş durumum hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor; ancak bugün itibarıyla üzerinden 3 ay 3 gün geçmesine rağmen ürün
Hayatpay üzerinden mart ayı boyunca yaptığım restoran harcamalarında yüzde 10 Cashback ve fatura ödemelerinde 50 TL iade... kampanyasından yararlanmak istedim; ancak bu kampanya iadelerim hesabıma yatmadı. Mart ayındaki tüm restoran harcamalarıma karşılık yaklaşık 200 TL, fatura ödemelerime karşılık is
25.03.2026 tarihinde Hayat Pay üzerinden Albaraka Türk kartımla 1.100 TL'lik alışveriş yaptım. Bu işlem için yüzde 10 or...anında, yani 114 TL tutarında iade kazanmam gerekiyordu; ancak bu iade hesabıma yansımadı. Aynı zamanda 480 TL yükleme yaptım, fakat bu işleme karşılık tanımlanması gereken 480 TL'
Hayatpay mobil uygulamasında fiş okutarak ödül kazanma özelliğini kullandım. Kısa süre önce yaklaşık 300 TL tutarında ik...i adet alışveriş fişi okuttum. Bu işlemler sonucunda hesabıma yaklaşık 30 TL civarında bir tutarın yatmasını beklerken, yalnızca Hayatpay puanı yüklendi ve herhangi bir nakit ödeme
Hayat Pay dijital kartımla yaşadığım iade sorunu nedeniyle şikayetçiyim. Kartımdaki kampanyada market, eczane, restoran ...ve kafe harcamalarında %10 iade kazanacağım açıkça yazıyor. 21 Mart’ta Trendyol üzerinden yaptığım 306 TL’lik kozmetik alışverişinde aynı anda 30 TL nakit iade ve 30 Hayat Pay Lira
Hayatpay üzerinden yaptığım alışverişlerde 5 Mart tarihinden bu yana tanımlanması gereken yüzde 10 nakit iadeler hesabım...a yansımıyor. Düzenli olarak alışveriş yapmama ve kampanyadan yararlanma koşullarını yerine getirmeme rağmen hiçbir işlemimde nakit iade alamadım. Konu ile ilgili olarak e-posta y
Hayat Pay uygulamasındaki HAYAT5GB kampanyasına katılmak istedim ancak kamp...anya şartlarını sağlamama rağmen sistem “kampanya katılım şartları sağlanam
Hayat Pay uygulamasında “kod gir 5.000 frebyte hediye kazan” kampanyasından yararlanmak için 15 Mart tarihinde gerekli k...odu girdim. İşlemi sorunsuz tamamlamama rağmen üzerinden 3 gün geçmesine karşın hattıma tanımlanması gereken 5 GB internet paketim hâlâ yüklenmedi. Kampanya şartlarını yerine geti
Hayatpay üzerinden gördüğüm market alışverişlerine yüzde 10 iade kampanyasına katıldım. Kampanya kapsamında market alışv...erişlerimle toplamda 4.000 TL harcama yaptım ve şartları geçtiğimiz hafta tamamen yerine getirdim. Buna göre bu ay hesabıma 400 TL iade yatması gerekiyordu ancak herhangi bir iade
Yaklaşık 1 haftadır Hayat Pay uygulamasına kayıt olmaya çalışıyorum ancak b...ir türlü kayıt olamıyorum. Kişisel bilgilerimi girdiğim ekranda sistem tüm
Hayatpay üzerinden yaptığım bir işlem sonucunda hediye olarak gönderileceği belirtilen Familia Plus Naturel 16’lı kağıt ...havlu tarafıma ulaştırılmadı. Kampanya koşullarını yerine getirmeme rağmen hediye ürünüm hiçbir şekilde gönderilmedi. 27.12.2025 tarihinde e-posta aracılığıyla Hayatpay ile iletiş
Hayat Pay uygulamasının Giftbank ile yaptığı 5GB kampanyasından yararlanmak istedim. Kampanya kapsamında HAYAT5GB kodunu... girenlere hattına değerinde freebyte yükleneceği belirtiliyordu. 16 Mart 2026 akşamı HAYAT5GB kodunu Türk Telekom hattımda kullandım ancak hatta herhangi bir 5.000 freebyte tanıml
Hayat Pay üzerinden 07 Mart ve 08 Mart tarihlerinde ikisi market, biri benzin istasyonu olmak üzere toplam 3 adet alışve...riş yaptım. Tutarlar yaklaşık 120 TL, 545 TL ve 1000 TL olmasına rağmen, bu işlemler için vaat edilen %10 nakit iadeler hesabıma yansımadı. Son bir haftadır yaptığım bu harcamalar
Hayat Pay’in Şubat ayında düzenlediği Hayat Pay sanal kart ile %10 nakit iade kampanyasına katıldım. Kampanya döneminde,... 1–28 Şubat tarihleri arasında Hayat Pay sanal kartımla toplam 10 adet işlem gerçekleştirdim. Bu işlemlerden sadece 2 tanesinin nakit iadesi hesabıma yatırıldı, kalan 7 işlem için
"Nakit iade yapıldı. Firmaya teşekkür ederim."
Hayat Pay’ı yaklaşık 1 yıldır aktif ve bilinçli bir şekilde kullanan, kampanyalarından düzenli olarak faydalanan bir müş...teriyim. Uzun süredir Hayat Pay’ın 200 TL’ye kadar harcamalarda yüzde 10 iade kampanyasından yararlanıyorum. Ancak 2025 yılı sonlarına doğru yaptığım bazı harcamalarımın iadeleri h
Yaklaşık 10 gündür Hayatpay üzerinden yaptığım fatura yüklemeleri, kampanyaya rağmen Hayatpay para kazanımı olarak siste...me yansıtılmıyor. Bazı faturalar hiç sayılmıyor, bazıları ise günlerce “beklemede” kalıyor ve herhangi bir kazanım tanımlanmıyor. Toplamda 5 fatura için bu sorunu yaşıyorum. Düzen
08.03.2026 tarihinde Gaziantep’te bulunan BİM mağazalarından yaptığım alışverişlere ait dört adet fişi Hayat Pay uygulam...ası üzerinden okuttum ve hepsi onaylandı. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen bu fişlere karşılık herhangi bir puan ya da nakit iade hesabıma yansımadı. Fişler orta tutarlardaydı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97